Правила клуба проекта «Ре:Опора»

г. Кировск, Ленинградская область

Дата публикации: 07 марта 2026 г.

Настоящие Правила клуба (далее — «Правила») являются неотъемлемой частью Публичной оферты на оказание услуг проекта «Ре:Опора» (далее — «Оферта»). Термины, используемые в настоящих Правилах, имеют то же значение, что и в Оферте, включая приложения (модули А, B, C и др.) к Оферте, а также Положение о возвратах и переносах проекта «Ре:Опора» (далее — «Положение о возвратах»), если иное прямо не установлено настоящими Правилами.

1. Общие положения
1.1. Правила устанавливают обязательные требования к поведению, гигиене, технике безопасности, пропускному режиму и порядку использования инфраструктуры спортивного пространства «Ре:Опора» (далее — «Клуб»).
1.2. Настоящие Правила являются обязательными для всех без исключения физических лиц, фактически находящихся на территории Клуба (далее — «Посетителей»), независимо от наличия заключенного Договора, включая Клиентов, гостей, сопровождающих лиц, законных представителей несовершеннолетних. Факт нахождения на территории Клуба подтверждает, что Посетитель ознакомился с Правилами, полностью согласен с ними и обязуется их неукоснительно соблюдать. Незнание Правил не освобождает от ответственности за их нарушение.
1.3. Клуб работает ежедневно, режим работы (часы доступа) указывается на Сайте и на информационной табличке при входе. Исполнитель вправе изменять часы работы, уведомляя об этом Посетителей через Сайт или Сервисные каналы.
1.4. Клуб функционирует в формате самообслуживания. В помещении Клуба может отсутствовать постоянный персонал (администраторы, дежурные тренеры, охрана). В отдельные периоды в помещениях Клуба могут присутствовать Исполнитель и (или) инструкторы для проведения групповых и персональных Занятий.
1.5. Посетитель осознает, что при нахождении в Клубе в отсутствие персонала он самостоятельно обеспечивает свою безопасность, контроль за самочувствием и соблюдение техники безопасности. Исполнитель обеспечивает работоспособность систем безопасности, но не осуществляет физический контроль за тренировочным процессом Посетителей, за исключением времени проведения групповых или персональных Занятий под непосредственным руководством Исполнителя. Во всех иных случаях Посетитель тренируется самостоятельно и несёт ответственность за соблюдение им техники безопасности.
1.6. Согласие с Правилами считается полученным в момент совершения любого из следующих действий:
1.6.1. оплата услуг (Акцепт Оферты);
1.6.2. регистрация в Личном кабинете;
1.6.3. фактический проход на территорию Клуба (вход через дверь Клуба либо через устройство контроля доступа).
1.7. Посетитель самостоятельно несёт ответственность за состояние своего здоровья. Посетитель подтверждает, что ему не известны противопоказания для занятий физической культурой и (или) спортом либо что он участвует в Занятиях на основании рекомендаций (допуска) врача или ИПРА, если такие ограничения у него имеются. При плохом самочувствии Посетитель обязан немедленно прекратить тренировку и покинуть Клуб или обратиться за экстренной помощью (см. раздел 5 настоящих Правил). Допуск к Занятиям может быть обусловлен предварительным оформлением Анкеты и Информированного согласия в случаях и порядке, предусмотренных пунктом 2.15 настоящих Правил, Офертой и соответствующими модулями.
1.8. Исполнитель не несёт ответственности за временное отсутствие электроэнергии, водоснабжения (холодного или горячего) или отопления, вызванное авариями на городских коммунальных сетях или проведением сезонных профилактических работ ресурсоснабжающими организациями. Указанные обстоятельства не являются основанием для перерасчёта стоимости услуг или выплаты компенсаций, при условии, что Клуб продолжает функционировать.

2. Порядок доступа и пропускной режим
2.1. Доступ в Клуб предоставляется только Посетителям, для которых оформлено право посещения в соответствии с Офертой и активными Продуктами (разовое Занятие, Абонемент, доступ в пространство «Ре:Пространство» и т.п.), а также их законным представителям и сопровождающим лицам в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, Офертой и соответствующими модулями. В случаях, предусмотренных Офертой, настоящими Правилами и (или) соответствующим модулем, доступ в Клуб и участие в Занятиях предоставляются после оформления Анкеты и Информированного согласия.
2.2. Для входа в Клуб используются персональные средства доступа (далее — «Средства доступа»), к которым относятся:
2.2.1. мобильное приложение Fitbase, через которое формируется электронный ключ или код доступа;
2.2.2. электронный ключ, карта, брелок или иной физический идентификатор, выданный Исполнителем;
2.2.3. одноразовый или постоянный код доступа, направленный Исполнителем Клиенту по одному из Сервисных каналов;
2.2.4. иные средства доступа, о которых Исполнитель дополнительно информирует на Сайте и (или) через Сервисные каналы.
2.3. Система контроля и управления доступом (СКУД) Клуба — это совокупность технических средств (электронные замки, домофоны, турникеты, контроллеры, программное обеспечение), обеспечивающих учёт входа и выхода Посетителей, а также соблюдение пропускного режима. Порядок работы СКУД определяется настоящими Правилами.
2.4. Средства доступа являются персональными. Посетитель обязан:
2.4.1. использовать Средства доступа только для собственного входа и пребывания в Клубе;
2.4.2. не передавать свои Средства доступа третьим лицам, включая родственников, друзей и иных знакомых;
2.4.3. не допускать совместного прохода с одним Средством доступа двух и более лиц, если иное прямо не предусмотрено Офертой, настоящими Правилами или соответствующим модулем.
2.5. Нарушение правил, указанных в пункте 2.4 настоящих Правил, влечёт:
2.5.1. возможность временной блокировки или ограничения доступа Посетителя к Клубу до выяснения обстоятельств;
2.5.2. применение иных мер, предусмотренных разделом 9 настоящих Правил, Офертой и Положением о возвратах, включая временное ограничение или блокировку доступа в Клуб и (или) расторжение в одностороннем внесудебном порядке Договора в случаях и порядке, установленных указанными документами.
2.6. Вход в тренировочные зоны Клуба допускается только в чистой сменной обуви. Посетитель обязуется:
2.6.1. переобуваться перед входом в тренировочную зону;
2.6.2. не заходить в тренировочную зону в уличной обуви и не передвигаться по ней босиком, за исключением специальных программ, где это прямо предусмотрено Исполнителем;
2.6.3. соблюдать указания Исполнителя о порядке использования обуви и одежды для конкретных программ.
2.7. В целях безопасности Посетитель обязан при входе и выходе:
2.7.1. убедиться, что за ним плотно закрыта входная дверь и (или) сработало устройство контроля доступа;
2.7.2. не оставлять входную дверь Клуба открытой и не фиксировать её в открытом положении без явной необходимости;
2.7.3. не вмешиваться в работу СКУД, не пытаться самостоятельно изменить настройки оборудования или обойти устройства контроля доступа.
2.8. При утрате, краже, повреждении или подозрении на несанкционированное использование Средств доступа Посетитель обязан:
2.8.1. немедленно, как только ему стало известно о таком событии, уведомить Исполнителя по одному из Сервисных каналов, указав свои данные и суть ситуации;
2.8.2. до момента подтверждения блокировки утраченного Средства доступа не допускать его дальнейшего использования третьими лицами (при наличии такой возможности);
2.8.3. при необходимости получить новое Средство доступа в порядке, установленном Исполнителем (в том числе с оплатой стоимости его изготовления или выдачи, если это предусмотрено тарифами).
2.9. До момента регистрации уведомления об утрате или компрометации Средства доступа в Учётной системе Исполнителя все входы и выходы, зафиксированные с использованием утраченного Средства доступа, считаются совершёнными соответствующим Клиентом и порождают для него юридические последствия, если иное не будет доказано. Аналогичный подход применяется к действиям, совершённым с использованием средств ПЭП Клиента в Личном кабинете и через Сервисные каналы, в порядке, установленном разделом 3 Оферты.
2.10. Посетители, которые по состоянию здоровья объективно нуждаются в постоянной физической помощи при передвижении и (или) эвакуации, допускаются в Клуб:
2.10.1. либо в сопровождении персонального тренера, работающего по договору с Исполнителем;
2.10.2. либо в сопровождении совершеннолетнего сопровождающего лица, предварительно указанного в Анкете и (или) согласии, оформленном в порядке, установленном Офертой.
2.11. Лицо, сопровождающее Посетителя, указанного в п. 2.10 настоящих Правил, обязано оставаться в Клубе на протяжении всего пребывания сопровождаемого лица, помогать ему при передвижении и эвакуации (при необходимости) и соблюдать настоящие Правила. Сопровождаемое лицо несёт ответственность за свои действия на территории Клуба на общих основаниях. Сопровождающее лицо несёт ответственность перед Исполнителем за исполнение обязанностей по сопровождению, а также за нарушения настоящих Правил, допущенные сопровождаемым лицом в той мере, в какой оно могло и должно было контролировать его поведение.
2.12. Посещение Клуба в режиме самостоятельных тренировок доступно, как правило, для лиц, достигших 18. Посещение Клуба в режиме самостоятельных тренировок лицами в возрасте до 14 (четырнадцати) лет запрещается. Лица в возрасте от 14 (четырнадцати) до 17 (семнадцати) лет включительно вправе посещать Клуб в режиме самостоятельных тренировок в случаях и порядке, указанном в Модуле B. Порядок участия несовершеннолетних в Занятиях определяется Офертой и разделом 8 настоящих Правил.
2.13. Исполнитель вправе временно ограничить или приостановить доступ отдельного Посетителя к Клубу:
2.13.1. при наличии задолженности по оплате услуг;
2.13.2. при неоднократном нарушении настоящих Правил;
2.13.3. при наличии оснований полагать, что использование Средств доступа осуществляется третьими лицами;
2.13.4. в иных случаях, прямо предусмотренных Офертой и настоящими Правилами.
2.14. Информация о блокировке или ограничении доступа направляется Посетителю по одному из Сервисных каналов.
2.15. Условия допуска к Занятиям.
2.15.1. До начала первого Занятия по программам Модуля А Клиент обязан оформить анкету-декларацию об отсутствии противопоказаний к Занятиям (далее — «Анкета») и информированное согласие (далее — «Информированное согласие») по формам Исполнителя в случаях, когда обязанность их оформления предусмотрена Офертой, настоящими Правилами либо соответствующим модулем. Указанные документы могут быть оформлены в электронной форме через Личный кабинет с использованием ПЭП.
2.15.2. Клиент обязан незамедлительно сообщать Исполнителю об изменениях состояния здоровья, влияющих на безопасность участия в Занятиях, и по требованию Исполнителя обновлять сведения, указанные в Анкете. Периодичность планового обновления Анкеты устанавливается Исполнителем и доводится до сведения Клиента до покупки соответствующего Продукта.
2.15.3. Исполнитель вправе не допустить Клиента к Занятию либо отстранить его от участия при наличии очевидных рисков для здоровья и безопасности, в том числе при выраженных признаках недомогания, несоответствии состояния Клиента выбранной программе, отказе оформить Анкету либо Информированное согласие, а также при непредоставлении документов, которые обязательны для допуска в силу Оферты и (или) соответствующего модуля. Вопрос о переносе либо возврате денежных средств решается в порядке, установленном Офертой и Положением о возвратах и переносах.
2.15.4. Для участия в программе «Ре:Восстановление», а также в иных программах, которые в описании отнесены к программам физкультурной реабилитации либо специально предназначены для лиц с инвалидностью либо ограниченными возможностями здоровья, Клиент до начала первого Занятия предоставляет Исполнителю письменную рекомендацию (допуск) лечащего врача о возможности участия в соответствующей программе, а при наличии — сведения из ИПРА. При отсутствии указанных документов Исполнитель вправе отказать в допуске к такой программе и предложить Клиенту альтернативные форматы услуг.

3. Имущество, инвентарь и личные вещи
3.1. Шкафчики и места для переодевания.
3.1.1. В помещениях Клуба могут быть предусмотрены шкафчики (ячейки) или иные специально отведённые места для самостоятельного размещения личных вещей Клиента (далее — «Места для личных вещей»).
3.1.2. Исполнитель на возмездной или безвозмездной основе оказывает услугу по предоставлению таких Мест для личных вещей в пользование Клиенту, но не принимает на хранение в таких местах вещей Клиента. Исполнитель не принимает вещи Клиента, не производит их осмотр, опись или оценку и не контролирует процесс помещения вещей в Места для личных вещей.
3.1.3. В случае предоставления ключа от Места для личных вещей таковой является инструментом доступа к мебели, а не жетоном, подтверждающим принятие вещи на хранение. Исполнитель несёт ответственность только за исправность запорного устройства Места для личных вещей (при наличии) и целостность его конструкции. Исполнитель не несёт ответственности за утрату вещей из Места для личных вещей, так как Исполнитель объективно не имеет возможности удостовериться в факте помещения конкретных вещей в Место для личных вещей.
3.1.4. Клиент обязан самостоятельно следить за своими вещами. Ценные вещи (деньги, документы, электронные устройства, украшения) Клиент обязан держать при себе. В противном случае риски их утраты несёт Клиент. В случае оставления ценных вещей в Месте для личных вещей Клиент несёт риск их утраты самостоятельно.
3.1.5. Размещение личных вещей вне специально отведённых Мест для личных вещей допускается только с предварительного согласия Исполнителя.
3.2. Забытые и оставленные вещи.
3.2.1. Запрещено оставлять вещи в Местах для личных вещей после окончания тренировки и выхода из Клуба.
3.2.2. Исполнитель вправе (но не обязан) вскрыть закрытое Место для личных вещей, оставленное закрытым после завершения рабочего дня Клуба (или по истечении 24 часов с момента входа Посетителя).
3.2.3. Вещи, обнаруженные в помещениях Клуба после ухода Посетителя, считаются находкой в смысле ст. 227 Гражданского кодекса Российской Федерации. Исполнитель фиксирует дату и время обнаружения, краткое описание (при возможности — фото) и предпринимает разумные меры по установлению владельца (по данным Личного кабинета и (или) видеозаписи).
3.2.4. Если владелец неизвестен или недоступен, Исполнитель заявляет о находке в полицию либо орган местного самоуправления в срок до 3 рабочих дней.
3.2.5. До сдачи в полицию либо орган местного самоуправления Клуб хранит вещь не менее 14 календарных дней; затем вещь передаётся в уполномоченный орган. Хранение может быть прекращено ранее в случаях, предусмотренных законом.
3.2.6. Документы, деньги, банковские карты, ювелирные изделия, электронные устройства Клуб передаёт в полицию в кратчайшие сроки, как правило, не позднее следующего рабочего дня, о чём делается отметка в журнале находок.
3.2.7. Возврат вещи осуществляется лицу, подтвердившему права на неё. Выдача фиксируется подписью получателя и (или) электронным подтверждением.
3.2.8. Если в течение 6 месяцев с даты заявления в полицию либо орган местного самоуправления владелец не установлен и не заявил свои права на вещь, Исполнитель вправе принять вещь в собственность либо передать в муниципальную собственность; после приобретения права собственности Исполнитель вправе передать вещь на благотворительность, утилизировать или использовать иным образом.
3.2.9. На вещи, явным образом сданные на хранение Исполнителю, распространяются правила ст. 924 Гражданского кодекса Российской Федерации; Исполнитель принимает меры к их сохранности и информирует владельца о найденных вещах.
3.3. Посетитель обязан:
3.3.1. бережно относиться к имуществу Клуба (тренажёрам, мебели, инвентарю, отделке помещений);
3.3.2. после выполнения упражнения разобрать штангу (снять весовые диски) и вернуть весь использованный инвентарь (гантели, коврики, рукоятки, мячи) на специально отведённые места хранения (стойки);
3.3.3. не бросать инвентарь на пол с высоты и не ударять им о стены, зеркала или иные элементы помещения, за исключением случаев, когда такое использование прямо предусмотрено особенностями конкретного оборудования и не нарушает требований безопасности и сохранности имущества. При работе с большими весами использование страховочных упоров и (или) помощь партнёра обязательны;
3.3.4. не наносить без согласия Исполнителя, выраженного через Сервисные каналы, какие-либо надписи, рисунки, метки, наклейки либо иным образом не изменять внешний вид помещений, оборудования и инвентаря Клуба (в том числе с использованием маркеров, красок, клеящих составов и иных материалов). 
3.4. Ответственность за ущерб и порядок оплаты
3.4.1. В случае порчи, поломки или утраты имущества Клуба Посетитель возмещает Исполнителю документально подтверждённый ущерб (или фиксированную стоимость типовых предметов по прайс-листу Исполнителя) в полном объёме в соответствии с Гражданским кодексом РФ.
3.4.2. Оплата ущерба производится: (i) на месте; (ii) по счёту; (iii) за счёт ранее предварительно авторизованных средств на банковской карте; либо (iv) путём платежа по инициативе Исполнителя при наличии согласия Клиента на такие списания, оформленного согласно Оферте.
3.4.3. До списания по пп. (iii)–(iv) п. 3.4.2 Правил Клиенту направляются акт и (или) фотофиксация и расчёт; списание производится не ранее чем через 48 часов после направления. 

4. Правила поведения и этикет
4.1. Общие правила поведения
4.1.1. Посетители обязаны вести себя корректно и уважительно по отношению к другим Посетителям и Исполнителю, не допуская грубых, оскорбительных или агрессивных высказываний и действий.
4.1.2. Запрещается нахождение на территории Клуба в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения, а также употребление алкоголя, наркотических средств или психотропных веществ в помещениях Клуба.
4.1.3. Любые действия, создающие угрозу безопасности других Посетителей либо препятствующие нормальному проведению Занятий (в том числе умышленное отвлечение, толчки, создание помех при выполнении упражнений), запрещены.
4.2. Гигиена и внешний вид
4.2.1. Посетитель обязан приходить в Клуб в чистой спортивной одежде и сменной обуви, соответствующей выбранному виду Занятий и требованиям безопасности.
4.2.2. Посетитель обязан соблюдать правила личной гигиены, использовать личное полотенце при занятиях на тренажёрах и ковриках и по возможности протирать поверхности тренажёров после использования средствами, предоставленными Клубом.
4.2.3. Запрещается посещать Клуб при наличии острых инфекционных заболеваний, сопровождающихся повышенной температурой, выраженным недомоганием, а также при наличии открытых раневых поверхностей, создающих угрозу заражения других лиц.
4.2.4. В помещениях Клуба (включая душевые и раздевалки) запрещается:• проводить гигиенические процедуры, не предназначенные для общественных мест (бритье, окрашивание волос, стрижка ногтей, пилинг, использование скрабов с красящими пигментами);• использовать парфюмерию, мази и лечебные средства с резким или стойким запахом (в том числе разогревающие мази), которые могут вызывать дискомфорт или аллергическую реакцию у окружающих.
4.3. Использование оборудования и инвентаря
4.3.1. Посетитель обязан использовать оборудование и инвентарь Клуба только по их назначению и в соответствии с инструкциями, размещёнными на тренажёрах, и указаниями Исполнителя (при их наличии).
4.3.2. После завершения упражнения Посетитель обязан выполнять требования, установленные пунктом 3.3.2 настоящих Правил.
4.3.3. Запрещается «резервировать» тренажёры и оборудование предметами личного обихода (полотенцами, бутылками, телефонами) на время отдыха между подходами, если этот отдых затягивается, или на время, когда Посетитель находится в другой зоне Клуба. Посетитель обязан позволить другому Посетителю воспользоваться оборудованием во время своего отдыха («работать по очереди»), соблюдая принципы спортивной вежливости.
4.4. Применение порошковой магнезии и иных сыпучих средств, способных загрязнять воздух и поверхности в Клубе, не допускается, если иное прямо не предусмотрено Исполнителем и не обозначено в конкретной зоне.
4.5. Шум, музыка и использование средств связи
4.5.1. В тренировочных зонах допускается использование только индивидуальных средств прослушивания (наушников). Использование колонок, портативных акустических систем и иных устройств, воспроизводящих звук в открытую, запрещено, если иное прямо не согласовано с Исполнителем.
4.5.2. Посетитель обязан поддерживать разумный уровень громкости разговоров, не допуская криков, громких выяснений отношений и иных действий, мешающих другим Посетителям.
4.5.3. Разговоры по мобильному телефону рекомендуется по возможности вести вне тренировочных зон. В случае необходимости краткого разговора в зале Посетитель обязан говорить негромко и не мешать другим Посетителям.
4.6. Фото- и видеосъёмка
4.6.1. Посетитель вправе осуществлять фото- или видеосъёмку исключительно себя и своего тренировочного процесса, при условии, что это не мешает другим Посетителям и не создаёт угрозу безопасности.
4.6.2. Съёмка других Посетителей без их явного согласия не допускается. Размещение фото- и видеоматериалов, на которых присутствуют иные Посетители, без их согласия, осуществляется на риск самого Посетителя и может рассматриваться как нарушение их прав.
4.6.3. Запрещается осуществлять съёмку оборудования систем безопасности (в том числе камер наблюдения, элементов СКУД) в целях обхода или нарушения пропускного режима.
4.7. Питание, напитки и посуда
4.7.1. Приём пищи и использование жевательной резинки в тренировочных зонах Клуба запрещены. Допускается употребление воды и безалкогольных напитков в закрытой таре (бутылки с крышкой, шейкеры и т.п.), при условии, что это не приводит к загрязнению помещений и оборудования.
4.7.2. Использование стеклянной посуды в помещениях Клуба не допускается.
4.7.3. В случае пролива жидкости Посетитель обязан по возможности самостоятельно устранить последствия (протереть пол и (или) иную поверхность) либо немедленно сообщить Исполнителю по одному из Сервисных каналов.
4.8. Коммерческая и иная организованная деятельность
4.8.1. Проведение на территории Клуба тренировок, консультаций или иных Занятий на возмездной основе (в том числе под видом «помощи друзьям» за вознаграждение), а также реклама товаров и услуг допускаются только при наличии заключённого с Исполнителем договора и в порядке, определённом таким договором.
4.8.2. Посетитель не вправе самостоятельно использовать помещения Клуба для регулярного проведения организованных тренировок, кружков и иных мероприятий, кроме случаев, прямо согласованных с Исполнителем.
4.8.3. Положения настоящего пункта не ограничивают право Посетителя разово обмениваться советами и рекомендациями с другими Посетителями, при условии, что такие действия не носят систематического и коммерческого характера и не создают угрозу безопасности.
4.9. Иные ограничения
4.9.1. Запрещается приносить в Клуб оружие, колюще-режущие предметы (кроме привычных бытовых предметов, не предназначенных для использования в качестве оружия), взрывчатые, легко воспламеняющиеся и иные опасные вещества.
4.9.2. Запрещается размещать в помещениях Клуба объявления, листовки, рекламные материалы без согласия Исполнителя.
4.9.3. Исполнитель вправе потребовать от Посетителя прекратить любые действия, которые, по разумной оценке Исполнителя, нарушают настоящие Правила, создают угрозу безопасности или мешают другим Посетителям. В случае отказа Посетителя Исполнитель вправе применить меры, предусмотренные разделом 9 настоящих Правил и Офертой.
4.10. В Клубе действует режим тишины в следующие периоды: в будние дни — с 21:00 до 08:00, в выходные и нерабочие праздничные дни — с 22:00 до 10:00, если законодательством Ленинградской области не установлен иной период. В указанные периоды запрещаются воспроизведение музыки или видео без наушников, громкие разговоры, крики и иное шумное поведение, а также умышленное бросание снарядов, нанесение ударов по снарядам и оборудованию и иные действия, создающие повышенный шум.
4.11. Посетитель обязан соблюдать требования о тишине и покое граждан, установленные законодательством Ленинградской области. Нарушение настоящих Правил может одновременно образовывать состав административного правонарушения, если оно совершено в период, указанный в пункте 4.10 настоящих Правил, и при наличии иных условий ответственности, предусмотренных законом.
4.12. За нарушение пункта 4.10 настоящих Правил Исполнитель вправе применить меры, предусмотренные разделом 9 настоящих Правил, включая предупреждение, временное ограничение доступа и расторжение Договора при повторных нарушениях. Применение указанных мер не исключает право Исполнителя обратиться в уполномоченные органы и (или) требовать возмещения причинённых нарушением убытков в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5. Техника безопасности и экстренные ситуации
5.1. Видеонаблюдение
5.1.1. В целях обеспечения личной безопасности Посетителей, сохранности имущества и контроля за соблюдением Правил, в помещениях Клуба (за исключением раздевалок и туалетных комнат) ведётся круглосуточное видеонаблюдение с видеофиксацией.
5.1.2. Посетитель уведомлен и не возражает против проведения видеосъёмки. Материалы видеозаписи являются конфиденциальной информацией Исполнителя, но могут быть предоставлены правоохранительным органам в случаях, предусмотренных законом, а также использованы Исполнителем в качестве доказательства нарушений настоящих Правил.
5.2. Безопасность оборудования
5.2.1. Перед использованием любого тренажёра или инвентаря Посетитель обязан провести его визуальный осмотр на предмет явных повреждений (надрывы тросов, люфт креплений, трещины).
5.2.2. Запрещается использовать оборудование, имеющее признаки неисправности. При обнаружении поломки или неисправности Посетитель обязан немедленно прекратить использование данного оборудования и сообщить об этом Исполнителю через Сервисные каналы (мобильное приложение, чат), лично или по телефону.
5.2.3. Использование оборудования, находящегося на техническом обслуживании (обозначенного сигнальными лентами, табличками или информацией в приложении), строго запрещено.
5.3. Медицинская безопасность
5.3.1. Посетитель подтверждает, что он самостоятельно несёт ответственность за выбор уровня физической нагрузки. Исполнитель не оценивает функциональное состояние Посетителя и не несёт ответственности за вред здоровью, вызванный переоценкой Посетителем своих физических возможностей.
5.3.2. При появлении малейших признаков недомогания (головокружение, тошнота, боль, нарушение координации) Посетитель обязан немедленно прекратить тренировку.
5.4. Действия в экстренных ситуациях
5.4.1. В случае получения травмы, резкого ухудшения самочувствия или обнаружения другого Посетителя в бессознательном состоянии, Посетитель обязан:а) остановить тренировку;б) при необходимости вызвать скорую помощь по телефону 103 или 112;в) воспользоваться аптечкой первой помощи (расположена на стеллаже возле входа в раздевалки);г) связаться с Исполнителем или службой поддержки по экстренному номеру, указанному на информационных табличках в зале, или по телефону +79936399451.
5.4.2. Аптечка первой помощи предоставляется для самостоятельного использования. Исполнитель не оказывает медицинских услуг.
5.5. Пожарная безопасность
5.5.1. В Клубе размещены световой указатель «Выход» и первичные средства пожаротушения. Огнетушители находятся: 1) слева после входа в зал у гардероба зала; 2) возле туалета и кулера с водой. Посетитель обязан заранее ознакомиться с путём выхода и расположением огнетушителей.
5.5.2. При срабатывании пожарной сигнализации или обнаружении признаков пожара (дым, запах гари) Посетитель обязан немедленно покинуть помещение, не тратя время на переодевание и сбор вещей, и позвонить по телефону 101 или 112. Пользование лифтами (при наличии) запрещено.

6. Особые условия самостоятельных тренировок (направление «Ре:Пространство»)
6.1. Общие положения
6.1.1. Под услугами самостоятельных тренировок (доступ в пространство «Ре:Пространство») понимается предоставление Посетителям возможности заниматься в Клубе самостоятельно, без непосредственного присутствия персонала Исполнителя, с использованием инфраструктуры Клуба и СКУД в порядке, установленном настоящими Правилами, Офертой и соответствующим модулем к Оферте.
6.1.2. Услуги самостоятельных тренировок, как правило, оказываются в режиме расширенного времени доступа (в том числе формата «24/7»), при этом конкретные часы доступа определяются Офертой, соответствующим модулем, информацией на Сайте и Карточкой продукта.
6.1.3. Настоящий раздел устанавливает дополнительные правила для Посетителей, использующих формат самостоятельных тренировок, и применяется совместно с общими положениями разделов 1–5 настоящих Правил, Офертой и применимыми модулями.
6.1.4. В случае противоречия между настоящим разделом и общими положениями настоящих Правил применяются специальные правила настоящего раздела.
6.1.5. До предоставления доступа в пространство «Ре:Пространство» Клиент обязан оформить Анкету и Информированное согласие по формам Исполнителя. Указанные документы могут быть оформлены в электронной форме через Личный кабинет с использованием ПЭП. При неоформлении Анкеты и (или) Информированного согласия доступ в пространство «Ре:Пространство» не предоставляется. Для Посетителей 14–17 лет включительно дополнительно оформляется Согласие законного представителя.
6.2. Возраст и статус Посетителя
6.2.1. Использование формата самостоятельных тренировок допускается, как правило, для совершеннолетних Посетителей, достигших 18 лет и обладающих полной дееспособностью. Лица до 14 (четырнадцати) лет к формату самостоятельных тренировок не допускаются. Лица в возрасте от 14 (четырнадцати) до 17 (семнадцати) лет включительно могут быть допущены в сопровождении законного представителя или при наличии заранее оформленного Согласия законного представителя, как это подробнее описано в Модуле B к Оферте.
6.2.2. Посещение Клуба в режиме самостоятельных тренировок лицами в возрасте от 14 (четырнадцати) до 17 (семнадцати) лет включительно допускается только в случаях и порядке, установленных Модулем B и разделом 8 настоящих Правил; лица младше 14 (четырнадцати) лет к этому формату не допускаются.
6.2.3. Посетители, указанные в пункте 2.10 настоящих Правил (нуждающиеся в постоянной физической помощи при передвижении и (или) эвакуации), вправе использовать формат самостоятельных тренировок только вместе с сопровождающим лицом, отвечающим требованиям пункта 2.10 и обязанным выполнять условия пункта 2.11 настоящих Правил.
6.3. Режим доступа и технические перерывы
6.3.1. Доступ в Клуб в формате самостоятельных тренировок осуществляется с использованием Средств доступа в порядке, установленном разделом 2 настоящих Правил. Передача Средств доступа третьим лицам, а равно совместный проход по одному Средству доступа, запрещены, если иное прямо не предусмотрено Офертой или соответствующим модулем.
6.3.2. Исполнитель вправе вводить временные ограничения доступа (технические окна) для проведения регламентных работ, уборки, профилактики оборудования и систем безопасности. Информация о планируемых ограничениях доступа размещается на Сайте и (или) направляется по Сервисным каналам заблаговременно до начала таких работ, за исключением аварийных случаев.
6.3.3. Посетитель обязан покинуть Клуб до начала объявленного технического окна и не вправе находиться в Клубе в период приостановления доступа, за исключением экстренных случаев, связанных с угрозой жизни и здоровью.
6.4. Особые требования к безопасности при тренировках без персонала
6.4.1. При тренировках без присутствия персонала Посетитель обязан особенно тщательно оценивать свои физические возможности и уровень подготовки. Запрещается выполнять упражнения с предельными или близкими к предельным весами без страховки (страхующих упоров, помощника), если отсутствие такой страховки может создать риск серьёзной травмы.
6.4.2. Посетителю не рекомендуется осваивать сложные, ранее не знакомые упражнения и виды оборудования в одиночку. В случае сомнений Посетителю следует предварительно получить консультацию инструктора в рамках группового или персонального Занятия.
6.4.3. Посетитель обязан иметь при себе заряженное средство связи, позволяющее при необходимости оперативно вызвать экстренные службы (103, 101, 112) и связаться с Исполнителем по экстренному номеру поддержки +79936399451 или через иные Сервисные каналы, указанные в Клубе.
6.4.4. При нахождении в Клубе в формате самостоятельных тренировок Посетитель обязан:• соблюдать требования раздела 5 настоящих Правил (техника безопасности и действия при ЧС);• не блокировать проходы, эвакуационные выходы и доступ к средствам пожаротушения;• не использовать открытый огонь и иные источники повышенной опасности, не предусмотренные обычной эксплуатацией оборудования Клуба.
6.4.5. В случае возникновения ситуации, угрожающей жизни или здоровью (своей или других лиц), Посетитель обязан:• немедленно прекратить тренировку;• по возможности оказать посильную первую помощь;• вызвать экстренные службы (103, 101 или 112);• незамедлительно уведомить Исполнителя по экстренному каналу связи +79936399451.
6.5. Видеонаблюдение и контроль соблюдения Правил
6.5.1. При использовании формата самостоятельных тренировок в помещениях Клуба ведётся круглосуточное видеонаблюдение в порядке, установленном пунктами 5.1.1–5.1.2 настоящих Правил.
6.5.2. Материалы видеозаписи могут быть использованы Исполнителем для проверки соблюдения настоящих Правил, расследования несчастных случаев, конфликтных ситуаций и как доказательство нарушений при рассмотрении претензий, обращений и споров.
6.6. Использование Клуба для совместных визитов в формате самостоятельных тренировок
6.6.1. Совместные тренировки нескольких Посетителей в формате самостоятельных тренировок допускаются при условии, что у каждого из них имеется собственное действующее право доступа и собственное Средство доступа, либо при условии, что такой формат прямо предусмотрен соответствующим Продуктом согласно Оферте и модулю.
6.6.2. Проведение в формате самостоятельных тренировок организованных групповых тренировок, кружков, мероприятий либо тренировок за вознаграждение допускается только при наличии отдельного договора с Исполнителем. В противном случае такие действия рассматриваются как нарушение пунктов 2.4 и 4.8 настоящих Правил.
6.7. Нарушения и последствия
6.7.1. Нарушение настоящего раздела, в частности:• допуск в Клуб третьих лиц без права доступа («проведение зайцем»);• использование формата самостоятельных тренировок для проведения несанкционированных коммерческих тренировок;• грубое или неоднократное нарушение требований безопасности;• может повлечь меры, предусмотренные разделом 9 настоящих Правил, а также Офертой и Положением о возвратах (включая возможное ограничение или блокировку доступа в Клуб при наличии оснований, установленных указанными документами).
6.7.2. Применение мер по пункту 6.7.1 не освобождает Посетителя от обязанности возместить причинённый ущерб в порядке, установленном пунктами 3.4.1–3.4.3 настоящих Правил и действующим законодательством Российской Федерации.

7. Особые условия для Тренеров (направление «Ре:Про»)
7.1. Статус Тренера и природа отношений
7.1.1. Проведение на территории Клуба персональных тренировок для третьих лиц допускается исключительно в рамках направления «Ре:Про» Клиентами, заключившими с Исполнителем Договор на оказание услуг профессионального доступа к инфраструктуре (далее — «Договор Ре:Про»), в том числе, посредством Акцепта соответствующего модуля Оферты. Для целей настоящих правил такие Клиенты считаются имеющими статус «Тренер».
7.1.2. По Договору «Ре:Про» Тренер получает услугу по организации доступа к спортивной инфраструктуре Клуба (оборудованию, зонам разминки, раздевалкам) для ведения своей профессиональной деятельности совместно с другими пользователями Клуба. Тренеру не выделяется и не передается во владение никакая часть помещения.
7.1.3. Оказание услуг Тренера без действующего Договора Ре:Про, а равно скрытое проведение коммерческих тренировок под видом совместных занятий с друзьями и (или) родственниками, является нарушением настоящих Правил и влечёт немедленную блокировку доступа.
7.2. Допуск Клиентов Тренера
7.2.1. Тренер вправе проводить занятия только с лицами (далее — «Клиенты Тренера»), которые имеют самостоятельный статус Клиента Исполнителя (акцептовали Оферту и оплатили вход/абонемент по действующим Тарифам). Проведение Тренером на территорию Клуба лиц без оформленного и оплаченного доступа запрещено.
7.2.2. Исполнитель не является стороной в отношениях между Тренером и Клиентом Тренера по поводу методики тренировок, достижения спортивных результатов и техники выполнения упражнений. Исполнитель предоставляет инфраструктуру, а услугу тренировки оказывает Тренер.
7.2.3. Всю полноту ответственности за безопасность, жизнь и здоровье Клиента Тренера в процессе тренировки несёт Тренер.
7.3. Порядок использования инфраструктуры (Слоты)
7.3.1. Использование инфраструктуры Клуба для проведения тренировок осуществляется на основании предварительного бронирования временных интервалов (далее — «Слоты») через цифровые сервисы Исполнителя.
7.3.2. Тренер обязан освободить используемую зону и оборудование строго по истечении времени забронированного Слота.
7.3.3. Тренер не имеет права оставлять личный инвентарь, одежду или иные предметы в помещениях Клуба за пределами времени забронированного Слота, если иное не предусмотрено условиями Договора Ре:Про.
7.3.4. Исполнитель вправе в любой момент изменить конфигурацию расстановки оборудования или ограничить доступ к отдельным зонам для проведения технических работ, что не является нарушением прав Тренера.
7.4. Режим сопровождения и контроля
7.4.1. Если у Клиента Тренера отсутствует Средство доступа (например, разовое посещение по предварительной договоренности), Тренер обязан лично встретить Клиента на входе, обеспечить соблюдение им правил прохода (СКУД) и проводить до выхода после окончания занятия.
7.4.2. Тренеру запрещается оставлять своего Клиента в тренировочной зоне без присмотра. Тренер обязан находиться в непосредственной близости от Клиента и контролировать его действия на протяжении всего занятия.
7.4.3. Тренер несёт перед Исполнителем ответственность за соблюдение своим Клиентом настоящих Правил, включая требования к чистоте (сменная обувь), бережному отношению к имуществу и возврату инвентаря на места хранения.

8. Посещение Клуба несовершеннолетними
8.1. Настоящий раздел регулирует порядок посещения Клуба лицами, не достигшими 18 лет (далее — «несовершеннолетние Клиенты»), и участие их законных представителей. Положения настоящего раздела применяются совместно с разделом 8 Оферты, при этом в целях безопасности применяются дополнительные требования.
8.2. Лица в возрасте до 14 (четырнадцати) лет.
8.2.1. Лица в возрасте до 14 (четырнадцати) лет не допускаются к участию в Занятиях и получению иных услуг по Оферте и не могут посещать тренировочные зоны Клуба, за исключением случаев, прямо предусмотренных отдельными программами и модулями к Оферте.
8.2.2. Нахождение детей в возрасте до 14 (четырнадцати) лет в тренировочной зоне, у тренажёров, в зоне свободных весов и иных функциональных зонах Клуба не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных отдельной программой и (или) модулем к Оферте; в таких случаях ребёнок допускается только на условиях сопровождения, передачи ребёнка тренеру и иных требований, установленных описанием соответствующей программы.
8.3. Лица в возрасте от 14 (четырнадцати) до 17 (семнадцати) лет включительно.
8.3.1. Лица в возрасте от 14 (четырнадцати) до 17 (семнадцати) лет включительно допускаются в Клуб только при наличии письменного согласия законного представителя, оформленного в порядке, установленном Офертой.
8.3.2. Несовершеннолетние в возрасте от 14 (четырнадцати) до 17 (семнадцати) лет включительно вправе участвовать исключительно в:а) групповых Занятиях под непосредственным руководством Исполнителя (инструктора);б) персональных Занятиях под непосредственным контролем Исполнителя (инструктора) и (или) иного лица, уполномоченного Исполнителем в соответствующем модуле;в) самостоятельных тренировках по Модулю B — в случаях и порядке, прямо предусмотренных Офертой, настоящими Правилами, Модулем B и письменным согласием законного представителя.
8.3.3. Самостоятельные тренировки несовершеннолетних Клиентов, а также посещение Клуба в формате самостоятельных тренировок (доступ в пространство «Ре:Пространство») допускаются только для лиц в возрасте от 14 (четырнадцати) до 17 (семнадцати) лет включительно и только при наличии письменного согласия законного представителя и соблюдении условий Модуля B.
8.3.4. Участие несовершеннолетних Клиентов в программах, указанных в п. 2.15.4 настоящих Правил, допускается при условии, что медицинская рекомендация (допуск) выдана педиатром либо врачом соответствующего профиля.
8.4. Сопровождение и ожидание.
8.4.1. Законный представитель или иное сопровождающее лицо, оформившее согласие, обязано обеспечивать своевременную доставку несовершеннолетнего в Клуб и его уход из Клуба после окончания Занятия, а также контролировать соблюдение несовершеннолетним настоящих Правил.
8.4.2. Законный представитель или сопровождающее лицо не вправе оставлять несовершеннолетнего в Клубе без присмотра, если иной порядок прямо не предусмотрен описанием программы, модулем к Оферте либо письменным согласием законного представителя на самостоятельные тренировки по Модулю B.
8.4.3. Ожидание законных представителей и сопровождающих лиц в тренировочных зонах, у тренажёров, в зоне свободных весов и на путях эвакуации не допускается. Ожидание допускается только в специально обозначенных Исполнителем местах (при их наличии) либо за пределами Клуба.
8.5. Доступ и Средства доступа.
8.5.1. Средства доступа к Клубу оформляются на законного представителя либо на несовершеннолетнего Клиента в порядке, установленном Офертой и соответствующими модулями. Использование одного и того же Средства доступа несколькими лицами, в том числе законным представителем и несовершеннолетним Клиентом одновременно, не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных Офертой.
8.5.2. Положения пункта 2.12 настоящих Правил о возрастных ограничениях и условиях самостоятельных тренировок несовершеннолетних применяются независимо от того, на чьё имя оформлено Средство доступа.
8.6. Ответственность.
8.6.1. Несовершеннолетний Клиент обязан соблюдать настоящие Правила наравне с иными Посетителями.
8.6.2. Законный представитель, давший согласие в порядке раздела 8 Оферты, несёт перед Исполнителем ответственность за оплату услуг и за поведение несовершеннолетнего Клиента в помещениях Клуба, а также за возмещение вреда, причинённого действиями несовершеннолетнего, в объёме, установленном законодательством Российской Федерации и Офертой.
8.6.3. Нарушение настоящего раздела со стороны несовершеннолетнего Клиента и (или) его законного представителя рассматривается как нарушение условий Договора и настоящих Правил и может повлечь применение мер, предусмотренных разделом 9 настоящих Правил, Офертой и Положением о возвратах (включая ограничение или блокировку доступа и расторжение Договора в установленном порядке).

9. Ответственность и последствия нарушений
9.1. Общие положения
9.1.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору и нарушение настоящих Правил Посетители несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями Оферты.
9.1.2. Уплата неустойки (штрафа) или компенсации не освобождает Посетителя от обязанности возместить причинённый ущерб в полном объёме и устранить допущенное нарушение.
9.2. Ответственность за имущество (материальная ответственность)
9.2.1. В случае порчи, поломки или утраты имущества Клуба (оборудования, инвентаря, мебели, элементов отделки, Средств доступа) Посетитель обязан возместить Исполнителю причинённые убытки в полном объёме.
9.2.2. Если повреждённое имущество включено в утверждённый Исполнителем прейскурант (прайс-лист) типового ущерба, Посетитель возмещает стоимость согласно такому прейскуранту.
9.3. Ответственность за нарушение правил доступа
9.3.1. Проход в Клуб лица, не имеющего оформленного права доступа (в том числе проход двух и более лиц по одному Средству доступа), является грубым нарушением Правил и наносит Исполнителю имущественный вред в виде стоимости неоплаченной услуги.
9.3.2. В случае выявления факта несанкционированного прохода третьих лиц с использованием Средства доступа Посетителя, Посетитель обязан:а) оплатить стоимость разового посещения за каждого проведённого им человека согласно действующим Тарифам;б) уплатить штраф (неустойку) за нарушение пропускного режима в размере двукратной стоимости разового посещения за каждого проведённого им человека, если иной штраф не предусмотрен условиями Оферты или соответствующего модуля.
9.3.3. Исполнитель вправе немедленно заблокировать Средство доступа Посетителя, допустившего такое нарушение, до момента полного погашения задолженности и урегулирования ситуации.
9.4. Коммерческая деятельность и иные нарушения
9.4.1. При выявлении фактов ведения Посетителем несанкционированной коммерческой деятельности (проведение тренировок для третьих лиц без статуса «Тренера»), Исполнитель вправе:а) потребовать немедленного прекращения такой деятельности;б) в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора (аннулировать Абонемент) в соответствии с условиями Оферты.
9.5. Блокировка доступа и расторжение Договора
9.5.1. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор и (или) ограничить доступ Посетителя в Клуб (временно или постоянно) в случаях:• Однократного грубого нарушения Правил (включая пропуск третьих лиц, хулиганство, нахождение в состоянии опьянения, кражу, умышленную порчу имущества);• Систематического (два и более раза) нарушения иных положений настоящих Правил, если Посетитель не устранил нарушение после предупреждения Исполнителя.
9.5.2. Порядок возврата денежных средств при расторжении Договора в связи с нарушением Правил определяется Положением о возвратах и переносах.

10. Особые условия для программ восстановительной и адаптивной направленности
10.1. Услуги в рамках программ восстановительной и адаптивной направленности оказываются как физкультурно-оздоровительные. Исполнитель не оказывает медицинские услуги, не осуществляет диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию и не заменяет медицинскую помощь.
10.2. До допуска к участию в указанных программах Клиент оформляет Анкету и Информированное согласие. Анкета должна содержать сведения о противопоказаниях и (или) ограничениях по физической нагрузке в функциональной форме и в объёме, необходимом для безопасного участия.
10.3. Клиент обязан незамедлительно сообщать Исполнителю об изменениях состояния здоровья, влияющих на безопасность участия, и обновлять Анкету по требованию Исполнителя.
10.4. До допуска к участию в указанных программах Клиент предоставляет письменную рекомендацию (допуск) врача о возможности участия. При наличии ИПРА Клиент предоставляет сведения из ИПРА в части, относящейся к физической нагрузке и ограничениям.
10.5. Исполнитель вправе отказать в допуске к участию и (или) отстранить Клиента от участия при наличии очевидных рисков для здоровья и безопасности, а также при непредоставлении документов и сведений, предусмотренных пунктами 10.2–10.4 настоящих Правил. Вопрос о переносе либо возврате денежных средств решается по Оферте и Положению о возвратах.
10.6. Для несовершеннолетних Клиентов медицинская рекомендация (допуск), указанная в пункте 10.4 настоящих Правил, должна быть выдана педиатром либо врачом соответствующего профиля.