Публичная оферта

на оказание услуг проекта «Ре:Опора»

г. Кировск, Ленинградская область

Дата публикации: 07 марта 2026 г.

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») индивидуального предпринимателя Крыловой Нины Викторовны на оказание услуг проекта «Ре:Опора», включая физкультурно-оздоровительные занятия и иные услуги, предусмотренные приложениями (модулями) к Оферте.

1. Преамбула и определения
1.1. Стороны:
1.1.1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Крылова Нина Викторовна (ОГРНИП 325470400140570).
1.1.2. Клиент — любое физическое лицо, в том числе несовершеннолетнее, в интересах которого заключён Договор (лично или через законного представителя), соответствующее требованиям раздела 8 настоящей Оферты и получающее услуги по Оферте для собственных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, если иное прямо не предусмотрено соответствующим модулем.
1.2. Ключевые термины:
1.2.1. Проект «Ре:Опора» — спортивно-оздоровительное пространство Исполнителя, включающее занятия с инструктором, а также иные форматы тренировок и использования зала, предусмотренные приложениями (модулями) к Оферте.
1.2.2. Сайт — совокупность интернет-страниц и онлайн-ресурсов Исполнителя, используемых для информирования об услугах и взаимодействия с Клиентом, основной адрес: reopora.ru, а также иные адреса, указанные Исполнителем для этих целей, например: https://vk.com/rehab.fitness.kirovsk.
1.2.3. Личный кабинет — онлайн-профиль Клиента в цифровых сервисах Исполнителя (на Сайте, в мобильном приложении либо ином интернет-сервисе), предоставляющий функционал для бронирования, оплаты, отмены Услуг и коммуникации с Исполнителем.
1.2.4. Договор — договор, заключаемый между Сторонами на условиях настоящей Оферты, включающий общие условия (Оферта) и специальные условия (активный модуль).
1.2.5. Правила клуба — документ Исполнителя, являющийся неотъемлемой частью Договора и устанавливающий обязательные для Клиента правила поведения, гигиены и техники безопасности.
1.2.6. Положение о возвратах и переносах — документ Исполнителя, являющийся неотъемлемой частью Договора и определяющий порядок отмены, переноса Услуг, а также порядок и сроки возврата денежных средств.
1.2.7. ПЭП — простая электронная подпись, т.е. совокупность данных в электронном виде (например, логин и пароль для входа в Личный кабинет, одноразовые коды подтверждения, иные средства аутентификации), которые используются для идентификации Клиента и подтверждения факта совершения им юридически значимых действий в Личном кабинете или через Сервисные каналы.
1.2.8. Сервисные каналы — способы официальной коммуникации между Сторонами, определенные в разделе 4 Оферты (включая Личный кабинет, e-mail, мессенджеры).
1.2.9. Подарочный сертификат — запись в Учётной системе Исполнителя (в электронной форме) или материальный носитель (например, карта или бланк), удостоверяющий право его держателя на получение услуг Исполнителя на сумму указанного в нём номинала на условиях, изложенных в разделе 9 Оферты.
1.2.10. Продукт — установленный Исполнителем формат оказания услуг (например, разовое Занятие, Абонемент, доступ в пространство «Ре:Пространство», Подарочный сертификат), параметры которого опубликованы Исполнителем.
1.2.11. Абонемент — Продукт, предоставляющий Клиенту право на определённое количество Занятий в течение срока действия либо право пользоваться иными услугами проекта «Ре:Опора» в течение срока действия с фиксированным количеством посещений или без такового, согласно правилам соответствующего модуля. Параметры Абонемента (цена, срок действия, момент начала, условия отмены и переноса, последствия поздней отмены и Неявки, возможность заморозки и увеличения объёма) указываются в Карточке Продукта.
1.2.12. Карточка Продукта — описание конкретного Продукта, доведённое до сведения Клиента на Сайте, в Личном кабинете, в объявлении в помещении, в прайс-листе, либо в сообщении по Сервисным каналам. Карточка Продукта содержит цену, состав и объём услуги, срок действия (при наличии), момент начала срока, порядок отмены и переноса, последствия поздней отмены и Неявки, условия заморозки и увеличения объёма, а также иные параметры.
1.2.13. Заморозка Абонемента — приостановление течения срока действия Абонемента на период, согласованный в порядке, установленном Положением о возвратах и переносах и Карточкой продукта; срок действия Абонемента продлевается на число дней заморозки.
1.2.14. Увеличение объёма Абонемента — замена действующего Абонемента на Абонемент большей вместимости с доплатой; дата окончания сохраняется, если иное не указано в Карточке продукта. Обратная конвертация не допускается.
1.2.15. Учётная система — программные и иные средства Исполнителя для учёта бронирования, переноса и отмены услуг; данные и логи Учётной системы признаются Сторонами надлежащим доказательством фактов и времени бронирования, переноса, отмены и отправки уведомлений.
1.3. Термины, не определённые в настоящем разделе, толкуются в соответствии с текстом Оферты, а при отсутствии в нём — в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. Предмет
2.1. Исполнитель оказывает Клиенту услуги на условиях настоящей Оферты и соответствующего модуля, определяющего особенности конкретного вида услуг.
2.2. Условия оказания конкретных видов услуг (занятия с Исполнителем, самостоятельные тренировки, коворкинг тренеров и другие форматы) устанавливаются в модулях к Оферте.
2.3. Перечень действующих модулей и краткое описание соответствующих услуг приведены в разделе 15 Оферты. услуги по конкретному модулю оказываются на условиях редакции этого модуля, действующей на дату Акцепта услуг по данному виду.
2.4. При расхождении общих условий настоящей Оферты и специальных условий соответствующего модуля в части конкретного вида услуг применяются условия соответствующего модуля.
2.5. Текст Оферты, Правил клуба, Положения о возвратах и переносах, Политики в отношении обработки персональных данных, а также всех приложений (модулей) к Оферте публикуется на Сайте в разделе «Документы» по адресу: https://reopora.ru. Акцептуя Оферту, Клиент присоединяется к редакциям указанных документов, действующим на момент Акцепта.
2.6. Стороны подтверждают, что Договор, заключаемый путём Акцепта настоящей Оферты, является договором физкультурно-оздоровительных и организационных услуг. Помещения и иное имущество используются Клиентом в рамках оказываемых Исполнителем услуг по организации и обеспечению занятий физической культурой и спортом, без передачи Клиенту помещений или их части во владение и (или) пользование.

3. Акцепт и заключение договора
3.1. Акцептом настоящей Оферты (полным и безоговорочным принятием её условий) признаётся любое из следующих действий Клиента:
3.1.1. Осуществление онлайн-оплаты услуг Исполнителя через Сайт, Личный кабинет или по платёжной ссылке, направленной Исполнителем;
3.1.2. Нажатие кнопки («Записаться», «Оплатить» или аналогичной по смыслу) в Личном кабинете, если это действие требует предварительной авторизации и идентификации Клиента;
3.1.3. Ввод уникального кода подтверждения, направленного Исполнителем в SMS или мессенджер Клиента, в соответствующее поле на Сайте или в Личном кабинете;
3.1.4. Оплата услуг наличными в месте оказания услуг либо безналичным переводом по реквизитам Исполнителя при условии, что до момента оплаты Клиенту был предоставлен доступ к тексту Оферты, и Клиент подтвердил согласие с её условиями (в том числе устно либо путём проставления отметки в бумажном заявлении/анкете).
3.2. Совершая Акцепт, Клиент подтверждает, что он:
3.2.1. Полностью ознакомился с текстом настоящей Оферты, модуля (или модулей), к которому относятся выбранные им услуги, а также с документами:
3.2.1.1. Правила клуба;
3.2.1.2. Положение о возвратах и переносах;
3.2.1.3. Политика в отношении обработки персональных данных.
3.2.2. понимает и принимает все условия указанных документов в полном объёме, без каких-либо изъятий или ограничений;
3.2.3. соответствует требованиям, предъявляемым к Клиенту (в том числе п. 8.1 Оферты).
3.3. Договор считается заключённым с момента совершения Клиентом любого из действий по Акцепту, указанных в п. 3.1.
3.4. Настоящий пункт устанавливает порядок использования ПЭП Клиентом при взаимодействии с Исполнителем.
3.4.1. Все действия, совершённые в Личном кабинете или с использованием Сервисных каналов после авторизации Клиента (включая нажатие кнопок, ввод кодов), признаются совершёнными Клиентом с использованием ПЭП на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
3.4.2. Исполнитель с использованием своей Учётной и информационной системы осуществляет автоматизированное логирование (фиксацию) юридически значимых действий Клиента, в том числе: факт, дату и время Акцепта, IP-адрес, данные об устройстве (User-Agent), а также версию Оферты и активных модулей, действовавшую на момент Акцепта.
3.4.3. Клиент обязан хранить данные ПЭП в тайне, не передавать их третьим лицам, обеспечивать защиту своих устройств, выход из Личного кабинета по окончании сессии и актуальность контактных данных для получения кодов и уведомлений.
3.4.4. Все действия, совершённые после авторизации Клиента с применением Средств ПЭП, до момента получения Исполнителем уведомления о компрометации ПЭП, считаются совершёнными Клиентом и порождают для него юридические последствия. Данные Учётной системы признаются надлежащим доказательством фактов и времени таких действий.
3.4.5. При компрометации ПЭП, то есть в случае утраты или подозрения на утрату контроля над ПЭП (раскрытие третьим лицам, потеря устройства, вредоносное ПО, несанкционированный доступ), Клиент обязан незамедлительно направить Исполнителю уведомление через один из Сервисных каналов. Уведомление должно содержать идентификационные и контактные данные Клиента, описание события, ориентировочную дату и время, перечень предположительно скомпрометированных средств и просьбу о блокировке доступа. Моментом получения уведомления считается момент его регистрации в Учётной системе.
3.4.6. После получения уведомления о компроментации ПЭП Исполнитель блокирует доступ к Личному кабинету Клиента и информирует Клиента по Сервисным каналам о принятых мерах. Разблокировка и (или) восстановление доступа производится после дополнительной идентификации Клиента.
3.4.7. Все риски и убытки, возникшие в результате несанкционированного доступа и (или) действий с использованием ПЭП до момента получения Исполнителем уведомления о компроментации ПЭП, несёт Клиент.
3.4.8. При оформлении доступа несовершеннолетнего Клиента действуют правила раздела 8 настоящей Оферты; действия законного представителя, совершённые с использованием его Средств ПЭП, считаются действиями в интересах несовершеннолетнего Клиента.

4. Порядок обмена сообщениями и уведомлениями
4.1. Сервисными каналами связи между Сторонами являются:
4.1.1. Личный кабинет и иные онлайн-сервисы Исполнителя;
4.1.2. адрес электронной почты Клиента, указанный им при первой записи либо при регистрации в Личном кабинете, а также обновлённый Клиентом впоследствии;
4.1.3. номер телефона Клиента, указанный при первой записи, а также связанный с ним мессенджер;
4.1.4. адрес электронной почты Исполнителя и иные контакты, указанные на Сайте.
4.2. Юридически значимые сообщения Исполнителя (например, уведомления об изменении условий Оферты, отмене или переносе занятий, расторжении Договора) могут направляться Клиенту через Личный кабинет и/или на адрес электронной почты, указанный Клиентом. Такие сообщения считаются полученными:
4.2.1. при направлении через Личный кабинет — с момента размещения сообщения в Личном кабинете Клиента;
4.2.2. при направлении по электронной почте — по истечении 24 (двадцати четырёх) часов с момента отправки на последний сообщённый Клиентом адрес электронной почты, если иное не доказано.
4.3. Сервисные уведомления (в том числе напоминания о занятиях, информационные сообщения о статусе бронирования и оплат) могут направляться через SMS и/или мессенджеры. Такие уведомления носят информационный характер и не заменяют юридически значимые сообщения, если иное прямо не указано в тексте уведомления.
4.4. Клиент обязуется своевременно обновлять свои контактные данные (адрес электронной почты, номер телефона) в Личном кабинете либо путём направления Исполнителю соответствующего уведомления по одному из Сервисных каналов. Риск неблагоприятных последствий, связанных с неполучением уведомлений из-за несвоевременного обновления контактных данных, несёт Клиент.
4.5. Исполнитель вправе размещать общую информацию для Клиентов (в том числе изменения расписания, временные ограничения в работе зала) на Сайте и в помещениях клуба. Такая информация дополняет индивидуальные уведомления Клиентам и подлежит учёту Клиентом при планировании посещений.

5. Бронирование, переносы, отмена 
5.1. Клиент осуществляет бронирование услуг (запись на занятия, бронирование слотов для самостоятельных тренировок и иных форматов услуг) через Личный кабинет или иные Сервисные каналы, если такая возможность предусмотрена Исполнителем.
5.2. Порядок и условия отмены или переноса забронированных услуг, в том числе:• сроки (окна) для бесплатной отмены или переноса;• лимиты на количество переносов;• правила обработки пропусков (неявок),регулируются Положением о возвратах и переносах.
5.3. Исполнитель вправе применять автоматизированные средства контроля в Личном кабинете за соблюдением правил бронирования, отмен и переносов, установленных Положением о возвратах и переносах.

6. Оплата, тарифы, чеки
6.1. Актуальные цены на услуги (тарифы, стоимость разовых занятий, абонементов и других форматов) указываются на Сайте и/или в Личном кабинете. При возникновении расхождений между общей информацией на Сайте и в Личном кабинете приоритет имеет цена, отображённая Клиенту в интерфейсе бронирования или оплаты конкретной услуги в момент совершения такого действия.
6.2. Клиент оплачивает услуги одним из способов, предусмотренных Исполнителем и доступных на момент оплаты, в том числе:
6.2.1. банковской картой или иным безналичным способом через платёжный сервис (эквайринг), подключённый к Сайту или Личному кабинету;
6.2.2. наличными денежными средствами в месте оказания услуг (если такой способ предусмотрен Исполнителем);
6.2.3. безналичным переводом по реквизитам Исполнителя.
6.3. Если иное прямо не указано в приложениях (модулях) к Оферте, услуги оказываются при условии 100% предварительной оплаты их стоимости.
6.4. ​​При приёме оплаты Исполнитель использует контрольно-кассовую технику в случаях и порядке, предусмотренных законодательством, и (или) формирует документы, подтверждающие оплату, в порядке, предусмотренном применяемым налоговым режимом Исполнителя, в том числе при применении специального налогового режима «Налог на профессиональный доход». Кассовый чек, бланк строгой отчётности либо аналогичный документ направляется Клиенту в электронной форме (на номер телефона или адрес электронной почты, указанные Клиентом) либо выдаётся на бумажном носителе при оплате наличными.
6.5. ​​Изменение тарифов и стоимости услуг не влияет на цену уже оплаченных или забронированных услуг, которые будут оказаны в пределах срока действия соответствующего абонемента, сертификата или иного выбранного формата. По истечении такого срока стоимость и порядок дальнейшего обслуживания определяются в соответствии с настоящей Офертой и Положением о возвратах и переносах. Если в Карточке Продукта не предусмотрено иного, моментом начала срока действия Абонемента (датой активации) является дата его оплаты. Карточкой Продукта может быть установлена иная дата активации (например, с первого посещения).
6.6. Цены на услуги, указанные в Оферте, на Сайте и (или) в Личном кабинете, являются конечными и включают все применимые налоги и сборы. На момент публикации Оферты Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и не является плательщиком налога на добавленную стоимость (НДС) в отношении оказываемых услуг; НДС к ценам услуг не начисляется и в расчётных документах отдельно не выделяется. В случае, если в течение срока действия Договора Исполнитель (вследствие изменения законодательства Российской Федерации, превышения лимитов выручки или перехода на иную систему налогообложения) будет обязан исчислять НДС при оказании услуг по настоящей Оферте, то применимая ставка НДС будет считаться включённой в стоимость соответствующих услуг, если только прямо не оговорено иное. 
6.7. Привязка карты и платежи по инициативе Исполнителя без участия Клиента (далее — «Платежи MIT»)
6.7.1. По выбору Клиента карта может быть привязана в Личном кабинете. При привязке Клиент даёт согласие на Платежи MIT в случаях, размере и порядке, предусмотренных настоящей Офертой, Правилами клуба и Карточками продуктов.
6.7.2. Основания для Платежей MIT: (i) удержания по Положению о возвратах; (ii) возмещение фиксированных сумм за утрату и (или) повреждение выданных средств доступа и инвентаря; (iii) возмещение документально подтверждённого ущерба имуществу Исполнителя; (iv) сумм договорных штрафов и неустоек, прямо предусмотренных настоящей Офертой, Правилами клуба и соответствующими модулями.
6.7.3. До списания по пп. (ii)–(iv) п. 6.7.2 выше Исполнитель направляет Клиенту расчёт и копии подтверждающих документов через Сервисные каналы; списание производится не ранее чем через 48 часов после отправки уведомления.
6.7.4. Cуммы списаний по пп. (ii)–(iv) п. 6.7.2 выше не могут превышать (а) фиксированные размеры, указанные в Прайс-листе и (или) Карточке продукта, либо (б) фактические расходы по восстановлению, подтверждённые документально.
6.7.5. Клиент может в любой момент отозвать согласие на Платежи MIT и/или отвязать карту в Личном кабинете; это не освобождает от обязанности оплатить уже причинённый ущерб и иные суммы, подлежащие уплате по закону и договору.
6.7.6. Платежи MIT и хранение платёжных данных осуществляются эквайром и (или) платёжным сервисом по правилам соответствующих платёжных систем; данные карты у Исполнителя не хранятся.
6.8. Исполнитель вправе применять предавторизацию (резервирование) суммы на карте Клиента при выдаче материальных средств доступа и (или) инвентаря. В случае их надлежащего возврата резервирование отменяется; при утрате и (или) повреждении — сумма списывается полностью или частично по документально подтверждённому расчёту и (или) фиксированным ставкам Исполнителя.

7. Ответственность и безопасность
7.1. Исполнитель отвечает за:
7.1.1. предоставление исправного оборудования и безопасной инфраструктуры в помещениях для оказания услуг;
7.1.2. соблюдение санитарных норм и требований пожарной безопасности в помещениях Проекта «Ре:Опора»;
7.1.3. информирование Клиента о правилах техники безопасности через Правила клуба и инструктажи;
7.1.4. соответствующую квалификацию своих сотрудников и инструкторов, проводящих занятия в рамках Модуля А.
7.2. Клиент отвечает за:
7.2.1. предоставление Исполнителю достоверных сведений о состоянии своего здоровья, необходимых для допуска к занятиям;
7.2.2. неукоснительное соблюдение Правил клуба, инструкций Исполнителя и техники безопасности при выполнении упражнений;
7.2.3. самостоятельный контроль за своим самочувствием во время занятий и выбор адекватной нагрузки, соответствующей уровню его подготовки.
7.3. Для отдельных программ (в том числе программ восстановительного фитнеса, программ для лиц с инвалидностью и (или) ограниченными возможностями здоровья) Исполнитель вправе устанавливать дополнительные условия допуска, такие как обязательное заполнение анкеты-декларации об отсутствии противопоказаний к самостоятельным тренировкам, предоставление рекомендаций (разрешений) лечащего врача, выписки из индивидуальной программы реабилитации и абилитации (ИПРА) и иных документов. Информация о таких требованиях указывается в описании соответствующих программ и (или) в приложениях к Оферте. При отсутствии обязательных документов Исполнитель вправе отказать в допуске к участию в такой программе с предложением альтернативных услуг (при наличии возможности).
7.4. Исполнитель не несёт ответственности за вред, причинённый жизни или здоровью Клиента, если такой вред возник в результате:
7.4.1. нарушения Клиентом Правил клуба, указаний Исполнителя или рекомендаций о нагрузке;
7.4.2. сокрытия Клиентом информации о наличии у него противопоказаний к занятиям;
7.4.3. собственной неосторожности Клиента при использовании оборудования.
7.5. Исполнитель вправе не допустить Клиента к занятию или отстранить его от занятия при наличии явных признаков недомогания (плохое самочувствие, головокружение, иное) или в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения. Решение о возврате или переносе такого занятия принимается в соответствии с Положением о возвратах и переносах.
7.6. В части, не урегулированной настоящим разделом, Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации. Права Клиента как потребителя, установленные законом, не могут быть ограничены условиями настоящего Договора.
7.7. В случае, если в результате действий (бездействия) Клиента или лиц, допущенных Клиентом в помещения Проекта «Ре:Опора», допущено нарушение требований законодательства Российской Федерации, настоящей Оферты, Правил клуба или инструкций Исполнителя, повлекшее:• назначение административного штрафа Исполнителю; и (или)• причинение имущественного вреда Исполнителю либо третьим лицам,Клиент обязан возместить Исполнителю сумму уплаченного административного штрафа и (или) возместить причинённый имущественный вред в полном объёме.
7.8. В дополнение к суммам, указанным в п. 7.7 настоящей Оферты, Исполнитель вправе требовать от Клиента компенсации разумных расходов, связанных с урегулированием последствий указанных нарушений, включая подготовку и направление объяснений и иных документов в компетентные органы, а также расходы на юридическое сопровождение. Если документально не подтверждено иное, размер таких расходов считается равной 20% (двадцати процентам) от указанных в п. 7.7 сумм.

8. Возраст Клиента и участие законного представителя
8.1. По общему правилу к получению услуг по настоящей Оферте допускаются лица, достигшие 18 лет, за исключением случаев, предусмотренных п. 8.2 и соответствующими приложениями к Оферте.
8.2. Лица в возрасте от 14 (четырнадцати) до 17 (семнадцати) лет включительно могут участвовать в занятиях и иных услугах проекта «Ре:Опора» только при наличии письменного согласия законного представителя, оформленного по форме Исполнителя и действующего на дату участия. Для самостоятельных тренировок по Модулю B такое согласие должно прямо предусматривать возможность самостоятельного посещения Клуба без сопровождения, если это допускается выбранным Продуктом. Лица в возрасте до 14 (четырнадцати) лет могут участвовать только в случаях, прямо предусмотренных соответствующим модулем и (или) описанием программы, на установленных ими условиях допуска и сопровождения.
8.3. Письменное согласие законного представителя может быть оформлено на бумажном носителе в месте оказания услуг либо в электронной форме через Личный кабинет законного представителя (при наличии соответствующего функционала). В согласии указываются данные законного представителя, степень родства либо иное основание законного представительства (опека, попечительство и т.п.), а также контактные данные для связи.
8.4. Законный представитель, давший согласие, подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Оферты, Правилами клуба и иными применимыми документами, и несёт ответственность за оплату услуг и поведение несовершеннолетнего Клиента в помещениях Проекта «Ре:Опора». При этом права потребителя по настоящей Оферте принадлежат несовершеннолетнему Клиенту, в интересах которого заключён Договор.
8.5. Исполнитель вправе запрашивать у законного представителя документы, подтверждающие его статус (паспорт, свидетельство о рождении ребёнка и т.п.), а также отказывать в допуске несовершеннолетнего Клиента к занятиям при отсутствии таких документов или согласия, указанного в п. 8.3 настоящей Оферты.
8.6. Конкретные возрастные ограничения и дополнительные условия допуска для отдельных программ (в том числе программ восстановительного фитнеса, программ для лиц с инвалидностью и (или) ограниченными возможностями здоровья, самостоятельных занятий и коворкинга тренеров) устанавливаются в соответствующих приложениях к Оферте и (или) в описании программ на Сайте.

9. Подарочные сертификаты
9.1. Подарочный сертификат удостоверяет право его держателя получить услуги Исполнителя на сумму номинала Подарочного сертификата и по своей правовой природе является авансовым платежом в счёт будущих услуг Исполнителя.
9.2. Сертификат не является ценной бумагой.
9.3. Подарочный сертификат считается выпущенным с момента его приобретения (оплаты). Подарочный сертификат считается активированным с момента, указанного на самом Подарочном сертификате или в условиях соответствующей акции (например, с момента ввода кода активации или первой записи на занятия). Исполнитель ведёт учёт номинала и остатка средств по Подарочному сертификату в своей Учётной системе.
9.4. Срок действия Подарочного сертификата составляет 12 (двенадцать) месяцев с даты его приобретения (активации), если иной момент начала срока действия не указан на самом Подарочном сертификате или в условиях соответствующей акции.
9.5. По истечении срока действия Подарочного сертификата последний не может быть использован для оплаты услуг Исполнителя. Вопросы возврата денежных средств по неиспользованному Подарочному сертификату решаются в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, Гражданским кодексом Российской Федерации и Положением о возвратах и переносах.
9.6. Подарочный сертификат может быть использован для полной или частичной оплаты услуг. Допускается многократное использование Подарочного сертификата до полного списания его номинала (в пределах срока действия).
9.7. Если стоимость выбранных услуг превышает номинал Подарочного сертификата (или его остаток), держатель обязан доплатить разницу. При возврате денежных средств за неиспользованный Подарочный сертификат Исполнитель вправе учесть фактически понесённые расходы, непосредственно связанные с исполнением Договора, в объёме и порядке, установленном Положением о возвратах и переносах и действующим законодательством Российской Федерации.
9.8. Возврат денежных средств за Подарочный сертификат (возврат аванса) возможен только лицу, которое его приобрело (покупателю), и осуществляется в порядке, предусмотренном Положением о возвратах и переносах.

10. Изменение условий оферты
10.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты, публикуя новую редакцию Оферты на Сайте по адресу, указанному в п. 2.5 настоящей Оферты.
10.2. Если иное прямо не указано в тексте новой редакции, изменения вступают в силу с даты размещения новой редакции Оферты на Сайте и распространяются только на Договоры (услуги), акцепт которых, в смысле раздела 3 настоящей Оферты, совершён после этой даты.
10.3. Услуги, оплаченные или забронированные до вступления в силу новой редакции Оферты, оказываются на условиях Оферты, действовавшей на момент оплаты или бронирования таких услуг, за исключением случаев, когда изменение условий прямо связано с обязательными требованиями законодательства.
10.4. Исполнитель может дополнительно информировать Клиентов о факте изменения Оферты путём размещения уведомления на Сайте, через Личный кабинет и (или) по электронной почте. Неполучение такого уведомления не влияет на момент вступления в силу новой редакции Оферты; при этом неполучение уведомления по причинам, зависящим от Клиента (в том числе при несвоевременном обновлении контактных данных), не освобождает Клиента от применения новой редакции Оферты к будущим услугам.

11. Расторжение Договора
11.1. Клиент вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Договора (от услуг) в порядке, установленном законодательством и Положением о возвратах и переносах.
11.2. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Договора (расторгнуть Договор) в случае грубого или неоднократного (два и более раза) нарушения Клиентом условий настоящей Оферты, Правил клуба или модулей.
11.3. К грубым нарушениям, дающим Исполнителю право на расторжение Договора, относятся, в том числе:
11.3.1. любое поведение, угрожающее жизни, здоровью или безопасности других Клиентов или персонала Исполнителя;
11.3.2. нахождение в помещениях Проекта «Ре:Опора» в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
11.3.3. умышленная порча имущества Исполнителя или третьих лиц.
11.4. При одностороннем отказе Клиента от Договора (услуг) без нарушений условий Оферты, Правил клуба и модулей Исполнитель вправе удержать из подлежащей возврату суммы только стоимость фактически понесённых расходов, непосредственно связанных с исполнением Договора. При расторжении Договора по инициативе Исполнителя в связи с нарушением со стороны Клиента, услуги считаются не оказанными по вине Клиента (Заказчика). В этом случае Исполнитель вправе удержать стоимость услуг в полном объёме. Порядок расчёта удержания определяется в соответствии с Положением о возвратах и переносах.
11.5. Исполнитель вправе удержать из возвращаемой Клиенту суммы стоимость фактически понесённых расходов, непосредственно связанных с исполнением Договора, в порядке, установленном Положением о возвратах и переносах и действующим законодательством Российской Федерации. В отношениях с Клиентами — потребителями такое удержание осуществляется с учётом требований статьи 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
11.6. Договор считается расторгнутым с момента получения Стороной уведомления о расторжении от другой Стороны.
11.7. Во всех случаях расторжения Договора Исполнитель производит окончательный взаиморасчёт с Клиентом в порядке и в сроки, установленные Положением о возвратах и переносах.

12. Форс-мажор (обстоятельства непреодолимой силы)
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (форс-мажора).
12.2. К таким обстоятельствам, в частности, относятся: стихийные бедствия (наводнение, пожар, землетрясение и иные природные явления), военные действия, террористические акты, массовые беспорядки, забастовки, эпидемии и пандемии, решения и акты органов государственной власти и местного самоуправления, повлекшие введение режимов повышенной готовности или чрезвычайной ситуации, запрет или существенное ограничение работы спортивно-оздоровительных объектов, а также иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.
12.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, обязана в разумный срок уведомить другую Сторону о наступлении и прекращении таких обстоятельств, по возможности с приложением подтверждающих документов.
12.4. На период действия обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств Сторон по Договору приостанавливается со дня наступления таких обстоятельств до дня их прекращения. Указанный период не включается в сроки оказания услуг, если иное не согласовано Сторонами.
12.5. Если обстоятельства непреодолимой силы длятся более 30 календарных дней подряд и не позволяют Исполнителю оказывать услуги по Договору, каждая из Сторон вправе потребовать изменения условий Договора (переноса занятий, заморозки абонемента, замены услуги на аналогичную) либо его расторжения. При расторжении Договора по причине форс-мажора расчёты между Сторонами производятся в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации и Положением о возвратах и переносах, с учётом стоимости фактически понесённых Исполнителем расходов.

13. Разрешение споров и применимое право
13.1. В случае противоречия условий настоящей Оферты и (или) её приложений императивным нормам законодательства Российской Федерации применяются нормы законодательства Российской Федерации.
13.2. Стороны будут стремиться разрешать все споры, возникающие из Договора, путём конструктивных переговоров.
13.3. При недостижении согласия, Сторона, считающая свои права нарушенными, направляет другой Стороне письменную претензию. Претензии Клиента направляются на электронный адрес Исполнителя, указанный в разделе 14.
13.4. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с момента её получения.
13.5. Если согласие не достигнуто, спор передаётся на рассмотрение в суд в порядке, установленном законодательством Российской Федерации (включая правила подсудности по выбору Клиента, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей»).
13.6. Споры с участием Клиентов — потребителей рассматриваются судами общей юрисдикции в порядке, установленном действующим процессуальным законодательством Российской Федерации, с учётом положений Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Споры, не связанные с защитой прав потребителей, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя; в частности, Исполнитель вправе обращаться за выдачей судебного приказа в суд по месту своего нахождения.

14. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Крылова Нина Викторовна
ОГРНИП: 325470400140570, 
ИНН: 470609638081Адрес места осуществления деятельности: 187342, Ленинградская обл., Кировский р-н, г. Кировск, ул. Советская, д. 41
Контактные данные:

• электронная почта: ninrehab@yandex.ru
• телефон: +79936399451.

15. Модули
15.1. На дату публикации настоящей Оферты к ней прилагаются
● Модуль А. Физкультурно-оздоровительные занятия (программы Ре:Фитнес и Ре:Восстановление), определяющее условия проведения индивидуальных и групповых занятий с Исполнителем;
● Модуль B — Самостоятельные тренировки (доступ в пространство Ре:Пространство), определяющий условия предоставления доступа к инфраструктуре Клуба для самостоятельных тренировок.
● Модуль C — Профессиональный доступ тренеров к инфраструктуре Клуба (Ре:Про)
15.2. В дальнейшем Исполнитель вправе вводить дополнительные модули. Информация о таких модулях, а также их текст публикуются на Сайте. Все такие модули считаются приложением к настоящей Оферте.
15.3. Услуги по каждому модулю оказываются на условиях редакции соответствующего модуля, действующей на момент Акцепта услуг по данному виду.

Приложение к Публичной оферте на оказание услуг проекта «Ре:Опора»

Модуль А —

Физкультурно-оздоровительные занятия (программы «Ре:Фитнес» и «Ре:Восстановление»)

г. Кировск, Ленинградская область

Дата публикации: 07 марта 2026 г.

Настоящий Модуль является неотъемлемой частью Публичной оферты на оказание услуг проекта «Ре:Опора» (далее — «Оферта») и определяет специальные условия оказания Исполнителем физкультурно-оздоровительных услуг (Занятий) Клиентам. Термины, используемые в настоящем Модуле, имеют то же значение, что и в Оферте, а также Правила клуба проекта «Ре:Опора» (далее — «Правила») и Положение о возвратах и переносах проекта «Ре:Опора» (далее — «Положение о возвратах»), если иное прямо не установлено настоящим Модулем. В случае противоречия между Офертой и настоящим Модулем по вопросам, относящимся к Занятию, применяются положения настоящего Модуля.

1. Предмет Модуля
1.1. По настоящему Модулю Исполнитель оказывает Клиенту физкультурно-оздоровительные услуги (далее – «Занятия») в форме индивидуальных и (или) групповых занятий по программам «Ре:Фитнес» и «Ре:Восстановление» (далее совместно — «Программы Модуля А»).
1.2. Услуги включают, в том числе, занятия по направлениям: оздоровительный фитнес, адаптивная физическая культура (АФК), восстановительный фитнес (восстановительная физическая подготовка).
1.3. Занятия не являются медицинской деятельностью и не сопровождаются выдачей заключений о состоянии здоровья, больничных листов или иных медицинских документов.
1.4. Программа «Ре:Фитнес» — это физкультурно-оздоровительные Занятия общего профиля, направленные на повышение выносливости, силы и подвижности. Занятия проводятся в форме индивидуальных и (или) групповых тренировок для Клиентов без выраженных ограничений по здоровью, с учётом Анкеты и Информированного согласия.
1.5. Программа «Ре:Восстановление» — это физкультурно-оздоровительные Занятия восстановительной и адаптивной направленности, рассчитанные на Клиентов с ограничениями по здоровью, в том числе лиц с инвалидностью и (или) ограниченными возможностями здоровья. Занятия направлены на поддержку и постепенное восстановление бытовой двигательной активности, не являются медицинской реабилитацией и не заменяют медицинское лечение. Для участия в программе «Ре:Восстановление» действуют дополнительные требования по допуску в соответствии с пунктом 2.4 настоящего Модуля.

2. Условия допуска к Занятиям. Анкета и Информированное согласие
2.1. До начала первого Занятия по настоящему Модулю Клиент заполняет анкету-декларацию об отсутствии противопоказаний к тренировкам по форме Исполнителя (далее — «Анкета»). Анкета предназначена для фиксации условий допуска к Занятиям и содержит, в том числе: (i) подтверждение Клиента о том, что ему не известны противопоказания к участию в выбранной программе и что он не находится в состоянии, при котором физическая нагрузка может быть для него небезопасной; (ii) подтверждение ознакомления с основными правилами безопасности и обязанность Клиента прекратить занятие при ухудшении самочувствия; (iii) цели участия в Занятиях и иные организационные сведения, предусмотренные формой Исполнителя. Анкета не предусматривает обязательного указания Клиентом диагнозов, наименований заболеваний и иных избыточных медицинских сведений; при необходимости Клиент сообщает только ограничения по физической нагрузке в функциональных терминах (например: «исключить прыжковые нагрузки», «не выполнять упражнения с осевой нагрузкой», «ограничить интенсивность»), без указания причин. Анкета может быть оформлена на бумажном носителе в месте оказания услуг либо в электронной форме через Личный кабинет.
2.2. Одновременно с Анкетой Клиент оформляет информированное согласие на участие в Занятиях по форме Исполнителя (далее — «Информированное согласие»). В Информированном согласии Клиент, в том числе:
2.2.1. подтверждает, что ознакомлен с характером Занятий, возможными нагрузками и основными правилами техники безопасности;
2.2.2. подтверждает, что понимает: Занятия не являются медицинской услугой, не заменяют лечение и медицинскую реабилитацию;
2.2.3. сообщает известные ему противопоказания и (или) ограничения по физической нагрузке в функциональной форме либо подтверждает, что такие противопоказания и ограничения ему неизвестны;
2.2.4. обязуется сообщать Исполнителю об изменениях состояния здоровья, которые могут быть важны для участия в Занятиях.
2.3. Занятия по Программам Модуля А не являются медицинской услугой и не заменяют лечение. В отношении Занятий по программе «Ре:Восстановление» отдельно подчёркивается, что такие Занятия не являются медицинской реабилитацией и не подменяют собой лечения, консультации или назначения врача. Перед началом Занятий рекомендуется консультация врача.
2.4. Для участия в программе «Ре:Восстановление», а также в иных программах, которые в описании отнесены к программам физкультурной реабилитации или специально предназначены для лиц с инвалидностью и (или) ограниченными возможностями здоровья, Клиент обязан до начала первого Занятия предоставить Исполнителю:
2.4.1. письменную рекомендацию (допуск) лечащего врача о возможности участия в соответствующей программе; и (или)
2.4.2. сведения из индивидуальной программы реабилитации и абилитации (ИПРА), если такая программа оформлена на Клиента.
2.5. При отсутствии документов, указанных в подпунктах 2.4.1–2.4.2, Исполнитель вправе отказать Клиенту в допуске к участию в соответствующей программе и предложить ему альтернативные физкультурно-оздоровительные Занятия.
2.6. Анкета и Информированное согласие могут быть оформлены Клиентом с использованием ПЭП через Личный кабинет или иные Сервисные каналы. В этом случае действия, совершённые Клиентом после авторизации в Личном кабинете и выражающие согласие с условиями Анкеты и Информированного согласия (в том числе проставление отметки, нажатие соответствующей кнопки), признаются совершёнными Клиентом лично и приравниваются к его собственноручной подписи.
2.7. В случае участия в Занятиях несовершеннолетнего Клиента Анкета и Информированное согласие оформляются его законным представителем в порядке, установленном разделом 8 Оферты. Исполнитель вправе запросить у законного представителя документы, подтверждающие его статус.
2.8. Исполнитель вправе организовывать отдельные детские и подростковые программы. Лица в возрасте до 14 (четырнадцати) лет допускаются к участию только в специально объявленных программах и на условиях сопровождения, передачи ребёнка тренеру и оформления документов, указанных в описании соответствующей программы.

3. Форматы занятий и расписание
3.1. Занятия по настоящему Модулю проводятся Исполнителем в следующих форматах:
3.1.1. Индивидуальное Занятие — персональное занятие Клиента с Исполнителем (или инструктором, привлечённым Исполнителем).
3.1.2. Групповое Занятие — занятие в группе, формируемой Исполнителем, с максимальным количеством участников, установленным в описании Занятия (но не более 6 человек).
3.1.3. Тестовое Занятие — ознакомительное занятие (индивидуальное или в группе) для Клиентов, ранее не посещавших Занятия по данному направлению.
3.2. Актуальное расписание Групповых Занятий, доступные временные слоты для Индивидуальных Занятий, а также их продолжительность (длительность одного Занятия) публикуются Исполнителем на Сайте и (или) в Личном кабинете.
3.3. Запись на Занятия (бронирование) осуществляется в порядке, предусмотренном разделом 5 Оферты, и является Акцептом условий настоящего Модуля в отношении выбранного Занятия.

4. Отмена и перенос Занятий Клиентом
4.1. Клиент вправе в любое время до начала Занятия отказаться от него (отменить) или перенести его на другую дату и время. Порог поздней отмены (см. Положение о возвратах) составляет:● 6 часов до времени начала Занятия, если Занятие проводится в будний день;● 12 часов до времени начала Занятия, если Занятие проводится в выходной или нерабочий праздничный день.Пороги поздней отмены для отдельных программ могут дополнительно указываться в описании соответствующих программ на Сайте и (или) в Личном кабинете. Отмена или перенос, совершённые позже таких сроков, допускаются и считаются несвоевременными. В таком случае применятся последствия, предусмотренные пунктом 4.5 настоящего Модуля и Положением о возвратах.
4.2. Отмена и перенос Занятий осуществляется через Личный кабинет либо по одному из Сервисных каналов, предусмотренных Офертой, при условии, что такой способ отмены или переноса указан Исполнителем как доступный для соответствующей программы. Моментом отмены или переноса считается дата и время, зафиксированные в Учётной системе Исполнителя. Данные таких систем (в том числе сведения о времени создания, изменения и отмены бронирований) Стороны признают надлежащим подтверждением факта и момента обращения Клиента.
4.3. Каждое забронированное Занятие может быть перенесено до Порога поздней отмены, не более 2 раз. Перенос сверх указанного лимита допускается, но приравнивается к несвоевременной отмене (переносу) и влечёт последствия, предусмотренные пунктом 4.5 настоящего Модуля и Положением о возвратах.
4.4. При отмене предварительно оплаченного Занятия до Порога поздней отмены его стоимость не удерживается и подлежит возврату либо зачислению на Лицевой счёт Клиента в порядке, установленном Положением о возвратах.
4.5. При Неявке на Занятие оказание услуг Клиенту признаётся невозможным по вине Клиента, а Занятие подлежит оплате в полном объёме в соответствии с п. 2 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено Положением о возвратах. Для отдельных видов Занятий и абонементов (например, списание Занятия из абонемента, сокращение срока его действия) могут быть предусмотрены специальные последствия отмены, которые указываются в описании соответствующих продуктов на Сайте и (или) в Личном кабинете.
4.6. Клиент вправе в любой момент отказаться от абонемента путём направления заявления до исчерпания всех включённых Занятий. Возврат денежных средств при досрочном прекращении производится по формуле, установленной Положением о возвратах, исходя из:
4.6.1. стоимости проведённых Занятий, рассчитанной по разовому тарифу соответствующей услуги на дату покупки Абонемента, если только иной тариф не был указан в условиях конкретного абонемента;
4.6.2. сумм, удерживаемых по Положению о возвратах за отмены после Порога отмены и Неявки по уже забронированным, но не проведённым Занятиям;
4.6.3. оставшаяся сумма возвращается Клиенту либо зачисляется на Лицевой счёт — по выбору Клиента.

5. Опоздания Клиента и Неявка на Занятие
5.1. Клиент обязан прибыть к месту оказания Занятия заблаговременно, с учётом времени, необходимого для подготовки (например, переодевания).
5.2. При опоздании Клиента на Занятие (индивидуальное или групповое) на срок до 15 (пятнадцати) минут, Исполнитель вправе:
5.2.1. допустить Клиента к Занятию;
5.2.2. сократить общую продолжительность Занятия на время опоздания Клиента.
5.3. При этом стоимость Занятия не уменьшается и Занятие считается проведённым надлежащим образом.
5.4. При опоздании Клиента на Занятие на срок более 15 (пятнадцати) минут (от времени, указанного в бронировании), Исполнитель вправе не допустить Клиента к Занятию.
5.5. Опоздание, повлёкшее недопуск к Занятию (п. 5.4), а также Неявка (в значении, определённом в Положении о возвратах) влекут последствия, предусмотренные п. 4.5 настоящего Модуля и Положением о возвратах.

6. Противопоказания, безопасность и отстранение от Занятия
6.1. Клиент обязуется добросовестно указывать в Анкете сведения о противопоказаниях и (или) ограничениях по физической нагрузке (при их наличии), а также незамедлительно информировать Исполнителя об их изменении.
6.2. Исполнитель вправе до начала или в ходе Занятия провести визуальную оценку состояния Клиента на предмет очевидных рисков для здоровья (в т.ч. выраженные признаки недомогания, травмы, одышка, боли, нарушения координации, иные состояния, делающие Занятие небезопасным). При этом Клиент признаёт, что исполнитель не является медицинской организацией и не оценивает состояние здоровья Клиента. Визуальная оценка самочувствия перед началом и в ходе Занятия носит немедицинский характер и не гарантирует выявление всех состояний, при которых Занятие может быть небезопасным. Клиент самостоятельно отвечает за своё здоровье и обязуется своевременно сообщать об ухудшении самочувствия.
6.3. Исполнитель вправе не допустить Клиента к Занятию или отстранить его от участия (в том числе при выявлении очевидных признаков недомогания, состояния опьянения или иного риска для здоровья Клиента или окружающих).
6.4. В случае недопуска или отстранения (п. 6.3), а также в случае отказа Клиента предоставить документы для допуска к программе «Ре:Восстановление» (п. 2.5), решение о возврате или переносе такого Занятия принимается в соответствии с Положением о возвратах.
6.5. Исполнитель не несёт ответственности за вред здоровью, возникший в результате предоставления Клиентом недостоверных сведений, сокрытия противопоказаний и (или) нарушения Клиентом требований безопасности и техники выполнения упражнений.

7. Возрастные ограничения
7.1. Порядок допуска Клиентов к Занятиям (в том числе несовершеннолетних) определяется разделом 8 Оферты.
7.2. Исполнитель вправе устанавливать в описании конкретных Программ Модуля А (на Сайте или в Личном кабинете) специальные возрастные ограничения, если это обусловлено сложностью или интенсивностью программы.

8. Требования к форме и инвентарю
8.1. Для участия в Занятиях требуется чистая сменная спортивная обувь и одежда, не стесняющая движения и не создающая риска зацепления за оборудование. Украшения и иные предметы, способные помешать безопасному выполнению упражнений, рекомендуется снять до начала Занятия.
8.2. Не допускается посещение Занятий в уличной обуви, босиком (кроме специальных программ, где это предусмотрено) или в обуви, способной повредить покрытие зала.
8.3. Использование личного инвентаря допускается с согласия Исполнителя при условии его исправности и пригодности для конкретной программы. Исполнитель вправе отказать в использовании личного инвентаря, если это препятствует безопасному проведению Занятия.
8.4. Порядок размещения личных вещей, использования шкафчиков и ответственности за них определяется Правилами.
8.5. Клиент обязан бережно относиться к имуществу Исполнителя. В случае повреждения имущества по вине Клиента причинённый ущерб и связанные с этим убытки подлежат возмещению Клиентом в полном объёме.
8.6. Дополнительные требования к форме, инвентарю и порядку пользования помещениями и оборудованием устанавливаются Правилами и доводятся до сведения Клиента на Сайте и в месте проведения Занятий.

9. Тарифы, абонементы и применение подарочных сертификатов
9.1. Разовый тариф, продолжительность одного Занятия, стоимость Абонемента и иные ценовые параметры публикуются в Карточке продукта и действительны на момент Акцепта Оферты в отношении соответствующего Продукта.
9.2. Абонементы.
9.2.1. Абонемент предоставляет право Клиенту на посещение Занятий по Программам Модуля А в объёме и на условиях, указанными в Карточке Продукта.
9.2.2. Абонемент является именным; передача прав по Абонементу третьим лицам не допускается, если иное прямо указано в Карточке продукта.
9.2.3. Продление срока действия Абонемента не предусмотрено, за исключением случаев, прямо установленных Положением о возвратах и Карточкой Продукта (включая Заморозку Абонемента).
9.2.4. Приостановление срока (Заморозка Абонемента) допускается в пределах лимита, указанного в Карточке Продукта, по заявлению Клиента, поданному до даты Занятия. Период Заморозки продлевает срок действия на соответствующее количество дней. Если лимит не указан, Заморозка не допускается.
9.2.5. В течение срока действия Клиент вправе один раз заменить действующий Абонемент на Абонемент с бóльшим количеством включённых Занятий (апгрейд) с доплатой разницы. Дата окончания Абонемента сохраняется, если Карточка Продукта не предусматривает иное. Доплата рассчитывается исходя из цен, действующих на дату апгрейда (скидки, действовавшие при первоначальной покупке, на доплату не распространяются). Апгрейд допустим не позднее чем за 3 календарных дня до даты окончания текущего Абонемента. Уменьшение объёма и повторные апгрейды в рамках одного срока действия не допускаются.
9.3. Учёт использованных Занятий по Абонементу ведётся в Учётной системе Исполнителя. При этом:
9.3.1. Остаток Абонемента уменьшается на одно Занятие в момент проведения соответствующего Занятия;
9.3.2. Перенос Занятия без удержаний допускается при обращении Клиента не позднее Порога поздней отмены, если иной срок не указан в расписании или Карточке соответствующего Продукта. При таком переносе остаток Абонемента не уменьшается;
9.3.3. При отмене Занятия после Порога поздней отмены, либо при Неявке применяются последствия, установленные Положением о возвратах.
9.4. Досрочное прекращение Абонемента.
9.4.1. Клиент вправе досрочно прекратить Абонемент до использования всех включённых Занятий, направив Исполнителю заявление.
9.4.2. Размер возвращаемой суммы определяется в соответствии с Положением о возвратах.
9.5. Особенности групповых Занятий.
9.5.1. Максимальное и минимальное число участников Занятия указывается в расписании.
9.5.2. При недоборе группы Исполнитель вправе перенести или отменить Занятие, предложить Клиенту перенос, замену на доступную услугу равной стоимости либо возврат в порядке Положения о возвратах.
9.6. Условия акций и скидок публикуются в карточке продукта. Если иное не указано, скидки не суммируются.
9.7. Подарочный сертификат может быть использован для оплаты разовых Занятий и Абонементов Модуля А в пределах номинала и срока действия.
9.8. Параметры Абонементов и тарифов по Программам Модуля А публикуются на Сайте и (или) в Личном кабинете; Клиент учитывает такую информацию при бронировании.

Приложение к Публичной оферте на оказание услуг проекта «Ре:Опора»

Модуль B —

Самостоятельные тренировки (доступ в пространство «Ре:Пространство»)

г. Кировск, Ленинградская область

Дата публикации: 07 марта 2026 г.

Настоящий Модуль является неотъемлемой частью Публичной оферты на оказание услуг проекта «Ре:Опора» (далее — «Оферта») и определяет специальные условия оказания Исполнителем услуги по предоставлению Клиенту доступа к спортивной инфраструктуре Клуба для самостоятельных тренировок в пространстве «Ре:Пространство» (далее — «Услуга»). Термины, используемые в настоящем Модуле, имеют то же значение, что и в Оферте, а также Правила клуба проекта «Ре:Опора» (далее — «Правила») и Положение о возвратах и переносах проекта «Ре:Опора» (далее — «Положение о возвратах»), если иное прямо не установлено настоящим Модулем. В случае противоречия между Офертой и настоящим Модулем по вопросам, относящимся к Услуге, применяются положения настоящего Модуля.

1. Предмет Модуля
1.1. Исполнитель предоставляет Клиенту право посещения Клуба для самостоятельных тренировок в пространстве «Ре:Пространство» без непосредственного руководства инструктора либо иного персонала Исполнителя, на условиях Оферты, Правил и настоящего Модуля.
1.2. Услуга имеет организационный характер и заключается в предоставлении возможности доступа к инфраструктуре Клуба и её использования в режиме самостоятельных тренировок. Услуга не предусматривает передачу помещения либо его части во владение и (или) пользование Клиенту и не предоставляет Клиенту исключительного права на какие-либо зоны, оборудование или помещения Клуба.
1.3. Конкретный объём Услуги, режим доступа, временные ограничения, а также условия отдельных Продуктов в рамках пространства «Ре:Пространство» (включая разовые посещения по временным периодам и абонементы на срок) определяются Офертой, настоящим Модулем и описанием соответствующего Продукта, размещённым на Сайте и (или) в Личном кабинете. Если условия конкретного Продукта, изложенные в Карточке продукта, отличаются от условий настоящего Модуля в части режима доступа, временных ограничений, необходимости бронирования и иных параметров оказания Услуги, применяются условия Карточки продукта, если такие условия не противоречат обязательным требованиям Оферты, Правил и настоящего Модуля.
1.4. Исполнитель вправе вводить ограничения доступа (в том числе временные) в целях обеспечения безопасности, проведения уборки, регламентных и аварийных работ, обслуживания инженерных систем, оборудования и систем безопасности, а также в связи с проведением мероприятий и (или) занятий по иным направлениям проекта, если это предусмотрено Офертой, Правилами, описанием Продукта либо расписанием, доведённым до сведения Клиентов через Сайт и (или) Сервисные каналы.
1.5. Исполнитель не гарантирует непрерывность доступа в круглосуточном режиме при наличии обстоятельств, указанных в пункте 1.4 настоящего Модуля, а также при наступлении обстоятельств непреодолимой силы и иных обстоятельств, предусмотренных Офертой.
1.6. Клиент признаёт и подтверждает, что поскольку Услуга оказывается без непосредственного участия и контроля со стороны персонала Исполнителя, при самостоятельных тренировках Клиент самостоятельно оценивает своё состояние здоровья, уровень подготовки и допустимость выбранной нагрузки, если иное прямо не предусмотрено Офертой, Правилами и настоящим Модулем.

2. Допуск и предварительные условия оказания Услуги
2.1. Учитывая отсутствие постоянного контроля со стороны персонала Исполнителя и персональные риски травматизма при самостоятельных занятиях, к получению Услуги по настоящему Модулю допускаются, как правило, физические лица, достигшие возраста 18 (восемнадцати) лет. Лица до 14 (четырнадцати) лет к получению Услуги не допускаются. Лица в возрасте от 14 (четырнадцати) до 17 (семнадцати) лет включительно могут быть допущены при соблюдении одного из условий:
2.1.1. посещение пространства «Ре:Пространство» в сопровождении законного представителя; либо
2.1.2. посещение пространства «Ре:Пространство» без сопровождения, при наличии заранее оформленного и действующего на дату посещения письменного согласия законного представителя по форме Исполнителя на самостоятельные тренировки в пространстве «Ре:Пространство» (далее — «Согласие законного представителя»).
2.2. Обязательным условием предоставления доступа (активации Средства доступа) является предварительное оформление Клиентом следующих документов по формам Исполнителя:
2.2.1. анкета-декларация об отсутствии противопоказаний к самостоятельным тренировкам по форме Исполнителя (далее — «Анкета»);
2.2.2. информированное согласие на самостоятельные тренировки (далее — «Информированное согласие»);
2.2.3. для Посетителей от 14 до 17 лет включительно — Согласие законного представителя.
2.3. Указанные в п. 2.2 документы могут быть подписаны Клиентом в электронной форме в Личном кабинете с использованием простой электронной подписи (ПЭП) в порядке, установленном Офертой.
2.4. Исполнитель вправе отказать Клиенту в предоставлении Услуги (временно заблокировать доступ или не акцептовать запрос на бронирование) в следующих случаях:
2.4.1. Клиент не оформил или отказался оформить документы, указанные в п. 2.2 настоящего Модуля;
2.4.2. Клиент сообщил Исполнителю о наличии медицинских ограничений, при которых самостоятельные занятия без медицинского персонала могут быть небезопасными;
2.4.3. У Исполнителя имеются достаточные основания полагать (на основании данных видеонаблюдения или визуального осмотра), что Клиент находится в состоянии, препятствующем безопасному использованию оборудования (выраженное недомогание, состояние алкогольного или наркотического опьянения, неадекватное поведение и иные аналогичные обстоятельства).
2.5. Ответственность за достоверность сведений. Совершая Акцепт и приступая к использованию Услуги, Клиент подтверждает, что самостоятельно оценивает допустимость физической нагрузки и принимает на себя риск неблагоприятных последствий, связанных с выбором нагрузки и нарушением правил безопасности. Исполнитель не проверяет достоверность сведений, указанных Клиентом в Анкете, не проверяет состояние здоровья Клиента, не оценивает допустимость выбранной Клиентом нагрузки и не несёт ответственности за вред здоровью, наступивший вследствие предоставления Клиентом недостоверной информации или нарушения им врачебных запретов.

3. Идентификация, доступ и Средства доступа
3.1. Доступ в пространство «Ре:Пространство» предоставляется Клиенту с использованием Средств доступа. Термин «Средства доступа» применяется в значении, установленном Правилами.
3.2. Технические способы реализации доступа определяются Исполнителем исходя из возможностей СКУД и указываются в Правилах, Карточке продукта и (или) иных инструкциях Исполнителя. В частности, Средством доступа может являться:
3.2.1. электронный ключ либо код доступа в мобильном приложении Исполнителя;
3.2.2. электронный ключ (карта, брелок либо иной идентификатор), выдаваемый Исполнителем;
3.2.3. код доступа, направляемый Клиенту через Личный кабинет либо Сервисные каналы;
3.2.4. иные способы, о которых Исполнитель сообщает на Сайте и (или) через Сервисные каналы.
3.3. Средства доступа являются персональными. Клиент обязан использовать Средства доступа только для собственного входа и пребывания в Клубе и не вправе (i) передавать Средства доступа третьим лицам; (ii) обеспечивать проход в Клуб другого лица по своему Средству доступа; (iii)  сообщать третьим лицам коды доступа и иные данные, позволяющие использовать Средства доступа.
3.4. При утрате, краже, повреждении Средства доступа либо подозрении на его компрометацию Клиент обязан незамедлительно уведомить Исполнителя через Сервисные каналы. Исполнитель вправе заблокировать соответствующее Средство доступа до выяснения обстоятельств и (или) выдать Клиенту новое Средство доступа в порядке, установленном Офертой и Правилами. Стоимость выдачи нового Средства доступа при необходимости определяется действующими тарифами Исполнителя.
3.5. Сведения о входах и выходах Клиента, зафиксированные системой контроля и управления доступом Клуба, а также сведения Учётной системы Исполнителя могут использоваться Исполнителем для подтверждения факта предоставления доступа, расследования нарушений и разрешения споров. Порядок и срок хранения таких сведений определяются Офертой, Правилами и политикой Исполнителя в области обработки персональных данных.

4. Правила посещения и режим самостоятельных тренировок
4.1. Доступ в пространство «Ре:Пространство» предоставляется Клиенту в пределах временных интервалов (слотов) и, если это предусмотрено условиями соответствующего Продукта, забронированных Клиентом в Личном кабинете. Клиент обязан покинуть Клуб до окончания оплаченного или забронированного временного интервала. Нахождение в Клубе сверх оплаченного времени является нарушением Правил и настоящего Модуля и влечёт обязанность Клиента оплатить дополнительное время пребывания по действующим Тарифам. В случае, если Клиентом дано согласие на автоматические списания (пункт 6.7 Оферты), плата за дополнительное время пребывания списывается Исполнителем в безакцептном порядке по действующим Тарифам. При отсутствии привязанной банковской карты Клиент обязан произвести оплату в течение 24 часов. Исполнитель вправе приостановить доступ Клиента в Клуб до момента полного погашения задолженности. В случае, если нарушение Клиентом обязанности покинуть Клуб до окончания слота привело к невозможности предоставить доступ другому Клиенту, имеющему подтверждённое бронирование на следующий слот, Клиент обязан компенсировать Исполнителю стоимость сорванного слота. Стоимость сорванного слота определяется как цена соответствующего разового посещения (по тарифу и временной категории), который был забронирован другим Клиентом, на дату бронирования.
4.2. Клиент уведомлен и согласен с тем, что право посещения пространства «Ре:Пространство» является неэксклюзивным. В помещении Клуба могут одновременно находиться другие Клиенты. В случае проведения в Клубе групповых или персональных занятий по иным направлениям проекта (в том числе, по модулю А Оферты), Клиент обязан не создавать помех Исполнителю и участникам таких занятий, а также не использовать зоны и оборудование, задействованные в данных занятиях согласно расписанию.
4.3. Клиент обязан соблюдать режим тишины в периоды и в порядке, установленные Правилами.
4.4. Клиент подтверждает, что он уведомлен о ведении в Клубе круглосуточного видеонаблюдения. Исполнитель вправе осуществлять удалённый контроль за соблюдением Клиентом техники безопасности и настоящих Правил. Использование материалов видеофиксации допускается для подтверждения фактов нарушений, расследования инцидентов и оценки правомерности действий Клиента в отсутствие персонала.
4.5. По окончании самостоятельной тренировки Клиент обязан привести используемое оборудование в исходное состояние, убрать за собой мусор и личные вещи, а также убедиться, что используемое оборудование (если это предусмотрено инструкцией) отключено от сети электропитания.

5. Техника безопасности и экстренные ситуации
5.1. Общие требования безопасности при самостоятельных тренировках
5.1.1. Клиент подтверждает, что при оказании Услуги Исполнитель не осуществляет постоянный физический контроль за тренировочным процессом. Клиент тренируется самостоятельно и обязан соблюдать технику безопасности и Правила.
5.1.2. До начала тренировки Клиент обязан оценить своё самочувствие. При признаках недомогания (головокружение, тошнота, боль, нарушение координации) Клиент обязан прекратить тренировку.
5.1.3. Клиент обязан иметь при себе заряженное средство связи, позволяющее при необходимости вызвать экстренные службы и связаться с Исполнителем по экстренному каналу поддержки +79936399451.
5.2. Безопасность оборудования и запрет опасных действий без страховки
5.2.1. Перед использованием любого оборудования Клиент обязан провести визуальный осмотр на предмет явных повреждений и неисправностей.
5.2.2. До начала использования оборудования Клиент обязан ознакомиться с правилами использования и предупреждениями безопасности, размещёнными на самом оборудовании и (или) на информационных табличках в Клубе (при наличии).
5.2.3. Если Клиент не понимает, как безопасно использовать конкретное оборудование, либо если для него отсутствует понятная инструкция, Клиент обязан отказаться от использования такого оборудования и обратиться к Исполнителю через Сервисные каналы за разъяснениями.
5.2.4. Запрещается использовать оборудование, имеющее признаки неисправности. При выявлении неисправности Клиент обязан прекратить использование и сообщить Исполнителю через Сервисные каналы.
5.2.5. Клиенту запрещается выполнять упражнения с предельными или близкими к предельным весами без страховки (страхующих упоров) и (или) без помощи партнёра, если отсутствие страховки создаёт риск травмы.
5.2.6. Запрещается вмешиваться в работу систем безопасности и СКУД, а также отключать камеры видеонаблюдения, датчики и иные элементы инженерной инфраструктуры.
5.3. Действия при травме и иных нештатных ситуациях
5.3.1. При получении травмы либо обнаружении другого лица в состоянии, угрожающем жизни или здоровью, Клиент обязан (i) немедленно прекратить тренировку; (ii) при необходимости вызвать скорую помощь по телефону 103 или 112; (iii) по возможности оказать посильную первую помощь, используя аптечку на стеллаже возле входа в раздевалки; (iv) уведомить Исполнителя по экстренному каналу связи, указанному в пункте 5.1.3 настоящего Модуля.
5.3.2. Клиент уведомлен, что Исполнитель не оказывает медицинских услуг и не заменяет медицинскую помощь.
5.4. Пожарная безопасность и эвакуация
5.4.1. При срабатывании пожарной сигнализации либо обнаружении признаков пожара (дым, запах гари) Клиент обязан немедленно покинуть помещение по путям эвакуации, не тратя время на переодевание и сбор вещей, и вызвать службу спасения по телефону 101 или 112.
5.4.2. Клиент обязан заранее ознакомиться с путём выхода из помещения по световому указателю «Выход» и местом расположения первичных средств пожаротушения: слева после входа в зал у гардероба зала, а также возле туалета и кулера с водой.
5.5. Право Исполнителя ограничить доступ при угрозе безопасности
5.5.1. При наличии разумных оснований полагать, что действия Клиента создают угрозу жизни и здоровью (Клиента или иных лиц) либо угрозу сохранности имущества, Исполнитель вправе временно ограничить доступ Клиента в Клуб и (или) отказать в предоставлении Услуги до устранения причин ограничения.
5.5.2. Информация об ограничении доступа направляется Клиенту через Сервисные каналы.

6. Запрещённые действия в пространстве «Ре:Пространство»
6.1. Клиенту строго запрещается находиться в Клубе в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения. Запрещено проносить, употреблять или распространять на территории Клуба любые запрещённые законодательством Российской Федерации вещества. Запрещается проявлять агрессию в отношении других Посетителей или Исполнителя (в том числе при дистанционном общении).
6.2. В целях обеспечения безопасности и сохранности имущества Клиенту запрещается:
6.2.1. обеспечивать доступ в Клуб любым третьим лицам (в том числе путём совместного прохода двух и более лиц по одному Средству доступа);
6.2.2. оставлять входную дверь Клуба в открытом положении (подпирать предметами, отключать доводчик);
6.2.3. препятствовать работе системы видеонаблюдения (закрывать обзор камер предметами, изменять их угол наклона, отключать питание);
6.2.4. вмешиваться в работу СКУД, замков, датчиков пожарной сигнализации и иного инженерного оборудования Клуба.
6.3. Запрещается использование пространства «Ре:Пространство» для проведения Клиентом платных тренировок или консультаций для третьих лиц без заключения соответствующего договора с Исполнителем.

7. Бронирование, отмена и неявка
7.1. Для целей настоящего Модуля применяются термины «Неявка», «Порог поздней отмены», «Услуга резервирования», «Карточка продукта» в значении, установленном Офертой и Положением о возвратах.
7.2. Бронирование.
7.2.1. Если Карточкой продукта для соответствующего Продукта предусмотрено бронирование временного интервала для доступа в Клуб, Клиент осуществляет бронирование через Личный кабинет или (если доступно) иные Сервисные каналы.
7.2.2. Момент бронирования, переноса и отмены подтверждается данными Учётной системы.
7.3. Разовые посещения «Утро/День/Вечер».
7.3.1. Продукты «Утро» (05:00–9:59), «День» (10:00–16:59), «Вечер» (17:00–04:59) предоставляют право доступа в Клуб на 2 (два) часа с момента первого прохода через СКУД (первого входа). Вход по разовому Продукту должен быть осуществлён в пределах соответствующего временного блока.
7.3.2. Порядок подтверждения начала и окончания фактического времени пребывания определяется по данным СКУД и (или) Учётной системы (вход/выход).
7.3.3. Денежные последствия поздней отмены бронирования (если бронирование предусмотрено), а также последствия Неявки определяются Положением о возвратах и переносах и Карточкой продукта.
7.4. Абонементы «Ре:Пространство».
7.4.1. Абонемент предоставляет Клиенту право доступа в Клуб в течение оплаченного срока круглосуточно, если иное не установлено Карточкой продукта.
7.4.2. Клиент уведомлен и согласен, что доступ по абонементам «Ре:Пространство» осуществляется с учётом часов, зарезервированных для групповых занятий и иных технологических ограничений, опубликованных Исполнителем на Сайте и (или) в Личном кабинете, и (или) доведённых через Сервисные каналы.
7.4.3. В указанные периоды Исполнитель вправе ограничивать доступ в Клуб через СКУД. Такие ограничения сами по себе не являются отказом Исполнителя от оказания услуг и не влекут перерасчёта, если объём ограничений соответствует опубликованному расписанию и (или) Карточке продукта.
7.5. Переносы, опоздания и Неявка.
7.5.1. Правила переноса и отмены бронирования (при наличии бронирования) устанавливаются Положением о возвратах и переносах, а специальные условия (в том числе иной Порог поздней отмены) — Карточкой продукта.
7.5.2. Если бронирование для конкретного Продукта не предусмотрено, положения о «Неявке» применяются только в части, прямо указанной Карточкой продукта.
7.6. Превышение времени пребывания при разовых продуктах.
7.6.1. Если Карточкой продукта предусмотрены последствия превышения 2-часового лимита (доплата, приобретение нового разового доступа и т.п.), такие последствия применяются в соответствии с Карточкой продукта.
7.6.2. При отсутствии таких условий Исполнитель вправе требовать оплаты фактически оказанных дополнительных услуг (при наличии) и (или) возмещения причинённых убытков в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

8. Продукты и порядок расчётов
8.1. Стоимость и характеристики конкретных Продуктов (разовый временной интервал, абонемент на определённое количество посещений, безлимитный доступ на период) определяются Исполнителем в Карточках продуктов.
8.2. В соответствии со статьёй 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации, при приобретении Абонемента (безлимитного или с лимитом посещений), Клиент вносит плату за предоставление ему права требовать от Исполнителя оказания Услуги в течение срока действия Абонемента.
8.2.1. Если иное не предусмотрено Карточкой продукта, обязанность Клиента по оплате Абонемента не зависит от того, было ли затребовано Клиентом соответствующее исполнение (фактическое посещение Клуба) в течение срока действия Абонемента. 
8.2.2. Услуга по предоставлению права доступа (в рамках оплаченного периода или лимита посещений) считается оказанной Исполнителем в полном объёме по истечении срока действия Абонемента либо при исчерпании лимита посещений (в зависимости от того, что наступит ранее), если Договор не был расторгнут ранее.
8.3. Срок действия Абонемента начинает исчисляться с момента его оплаты, если иной порядок активации (например, с момента первого посещения) прямо не указан в Карточке продукта. Если Карточкой продукта предусмотрена автоматическая активация по истечении определённого срока после оплаты, Абонемент считается активированным независимо от фактического посещения Клиентом Клуба.
8.4. Право на временное приостановление срока действия Абонемента («Заморозка») предоставляется Клиенту только в том случае, если это прямо предусмотрено Карточкой продукта. Порядок и условия Заморозки регулируются Положением о возвратах. Продление срока действия Абонемента по иным основаниям (включая периоды болезни, командировок Клиента) не производится, если иное не установлено Исполнителем в индивидуальном порядке.
8.5. При досрочном расторжении Договора возврат денежных средств Клиенту осуществляется в соответствии с Положением о возвратах с учётом требований законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей. Порядок и условия расчёта суммы возврата, включая возможные удержания и подтверждение фактически понесённых расходов, определяются Положением о возвратах и переносах и (при наличии) Карточкой продукта.

9. Ответственность Клиента и меры реагирования Исполнителя
9.1. Клиент несёт ответственность за соблюдение Оферты, Правил и настоящего Модуля, включая требования техники безопасности, правил доступа и запретов, установленных разделами 3–6 настоящего Модуля.
9.2. При выявлении нарушений Исполнитель вправе применять к Клиенту следующие меры по своему выбору с учётом характера нарушения:
9.2.1. предупреждение с сообщением через Сервисные каналы;
9.2.2. временная блокировка Средства доступа на следующие сроки:
9.2.2.1. Передача Средства доступа третьим лицам и (или) обеспечение прохода третьих лиц по Средству доступа Клиента (в том числе “проход по одному доступу”) — блокировка доступа на 30 (тридцать) календарных дней. При повторном нарушении применяется п. 9.2.4 настоящего Модуля.
9.2.2.2. Агрессивное поведение, угрозы, оскорбления, создание опасной обстановки (в том числе подтверждённые видеозаписью) — блокировка доступа на 30 (тридцать) календарных дней. При повторном нарушении применяется п. 9.2.4 настоящего Модуля.
9.2.2.3. По иным нарушениям, не указанным в подп. 9.2.2.1 и 9.2.2.2, Исполнитель вправе установить срок блокировки с учётом характера нарушения, но не более 30 (тридцати) календарных дней, если иной срок прямо не предусмотрен законом или Офертой. Блокировка доступа является мерой обеспечения безопасности и защиты инфраструктуры, а не штрафом. Применение блокировки не исключает право Исполнителя требовать возмещения причинённого ущерба и (или) расходов в случаях, предусмотренных Офертой, Правилами и примнимым законодаоельством.
9.2.3. отказ в предоставлении Услуги по конкретному бронированию, если бронирование предусмотрено соответствующим Продуктом;
9.2.4. расторжение Договора в одностороннем порядке в случаях и порядке, предусмотренных Офертой и Правилами.
9.3. Исполнитель вправе применить меру, указанную в п. 9.2.2 настоящего Модуля, немедленно, без предварительного предупреждения, если имеются разумные основания полагать, что Клиент:
9.3.1. обеспечил или пытался обеспечить доступ в Клуб третьим лицам с использованием своего Средства доступа (в том числе путём совместного прохода по одному Средству доступа);
9.3.2. находился в Клубе в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;
9.3.3. вмешивался или пытался вмешаться в работу СКУД, замков, камер видеонаблюдения, датчиков пожарной сигнализации или иной инженерной инфраструктуры;
9.3.4. совершал действия, создающие угрозу жизни и здоровью (Клиента или иных лиц) либо угрозу сохранности имущества (в том числе нарушал запреты, установленные п. 5.2.5 и 5.2.6 настоящего Модуля);
9.3.5. проявлял агрессию, допускал неадекватное поведение либо иным образом создавал опасную обстановку.
9.4. В случае причинения вреда имуществу Исполнителя либо третьих лиц, а также при возникновении у Исполнителя убытков, непосредственно вызванных нарушением Клиента (в том числе при ситуации, описанной в п. 4.1 настоящего Модуля), Клиент обязан возместить причинённые убытки по требованию Исполнителя. Клиент обязан предоставить пояснения и содействовать оформлению акта о нарушении.
9.5. Для подтверждения факта нарушения и его обстоятельств могут использоваться данные СКУД, Учётной системы, а также материалы видеонаблюдения и иные доказательства. При необходимости Исполнитель оформляет акт о нарушении с указанием даты, времени, обстоятельств и ссылкой на нарушенные пункты Оферты, Правил и (или) настоящего Модуля.
9.6. Уведомления о применении мер реагирования, предусмотренных настоящим разделом, направляются Клиенту через Сервисные каналы, если иной порядок не установлен Офертой.

10. Расторжение Договора и порядок возврата денежных средств
10.1. Клиент вправе в любое время отказаться от исполнения Договора в части Услуг по настоящему Модулю (расторгнуть Договор) в одностороннем внесудебном порядке при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору.
10.2. Услуга доступа в пространство «Ре:Пространство» может реализовываться как дополнительная опция к услугам, условия оказания которых регулируются другими модулями Оферты, например, как опция к Абонементам на групповые занятия согласно модулю А. В этом случае отказ от исполнения Договора в отношении основной услуги будет являться безусловным основанием для прекращения договора на оказание опциональной услуги в соответствии с настоящим модулем B с даты прекращения основной услуги, если иное прямо не указано в Карточке продукта. Возврат и (или) перерасчёт стоимости опциональной услуги производится пропорционально неиспользованному периоду (если применимо), с учётом допустимых удержаний и фактически понесённых расходов Исполнителя, в порядке и сроки, установленные Положением о возвратах и переносах, а также пунктом 10.3 настоящего Модуля, если иное прямо не предусмотрено Карточкой продукта.
10.3. При досрочном расторжении Договора в отношении Абонемента «Ре:Пространство» со сроком действия от 1 (одной) недели, сумма, подлежащая возврату, рассчитывается путём пересчёта стоимости фактически прошедшего периода действия Абонемента по ценам краткосрочных тарифов. Расчёт производится по следующей формуле: S = P - Рфакт - U - R, где:
● S — сумма к возврату;
● P — фактически уплаченная Клиентом цена Абонемента;
● Pфакт — пересчитанная стоимость фактически использованного периода, равная  (если Карточкой Продукта прямо не установлен иной тариф для перерасчёта) сумме следующих значений:
○ За каждый полный месяц пользования принимается базовая стоимость тарифа «Месяц», действовавшего на дату покупки Абонемента;
○ За каждую полную неделю в оставшемся периоде, не составившем полный месяц, принимается стоимость тарифа «Неделя», действовавшего на дату покупки Абонемента;
○ За каждый календарный день в оставшемся периоде, не составившем полную неделю, принимается плата в размере стоимости одного дня (суток), установленной в Карточке продукта. При отсутствии в Карточке продукта стоимости одного дня (суток), указанная плата признаётся равной максимальной стоимости разового посещения (временного слота), предусмотренной прейскурантом Исполнителя. При этом общая стоимость дней в остатке (менее 7 дней) не может превышать полную стоимость тарифа «Неделя».
● U — суммы начисленных Клиенту удержаний (штрафов) за нарушения, , если такие удержания были применимы согласно настоящему Модулю B, Положению и Карточке Продукта;
● R — фактически понесённые и допустимые к удержанию расходы Исполнителя, непосредственно связанные с исполнением Договора (в том числе банковские комиссии, расходы на изготовление и выдачу Средства доступа).
10.4. При поздней отмене бронирования и (или) Неявке Клиента по разовым Продуктам денежные последствия (включая удержание стоимости Услуги резервирования и порядок зачисления/возврата оставшейся части суммы) определяются Положением о возвратах и переносах и Карточкой продукта.
10.5. Порядок подачи заявления на возврат и сроки перечисления денежных средств установлены Положением о возвратах и переносах.

Приложение к Публичной оферте на оказание услуг проекта «Ре:Опора»

Модуль С —

Ре:Про (профессиональный доступ тренеров к инфраструктуре Клуба)

г. Кировск, Ленинградская область

Дата публикации: 07 марта 2026 г.

Настоящий Модуль является неотъемлемой частью Публичной оферты на оказание услуг проекта «Ре:Опора» (далее — «Оферта») и определяет специальные условия оказания Исполнителем услуги Клиенту, имеющему статус Тренера, по организации доступа к спортивной инфраструктуре Клуба для ведения Тренером профессиональной деятельности совместно с другими пользователями Клуба в пространстве «Ре:Пространство» (далее — «Услуга»). Термины, используемые в настоящем Модуле, имеют то же значение, что и в Оферте, а также Правила клуба проекта «Ре:Опора» (далее — «Правила») и Положение о возвратах и переносах проекта «Ре:Опора» (далее — «Положение о возвратах»), если иное прямо не установлено настоящим Модулем. В случае противоречия между Офертой и настоящим Модулем по вопросам, относящимся к Услуге, применяются положения настоящего Модуля. 

1. Предмет Модуля
1.1. Исполнитель предоставляет Тренеру право доступа в Клуб и использования спортивной инфраструктуры Клуба для проведения Тренером занятий со своими клиентами («Клиентами Тренера») в пространстве «Ре:Пространство», на условиях Оферты, Правил и настоящего Модуля.
1.2. Услуга имеет организационный характер и заключается в предоставлении возможности доступа к инфраструктуре Клуба и её использования в режиме профессионального использования. Услуга не предусматривает передачу помещения либо его части во владение и (или) пользование Тренеру и не предоставляет Тренеру исключительного права на какие-либо зоны, оборудование или помещения Клуба.
1.3. Конкретный объём Услуги, режим доступа, временные ограничения, а также условия отдельных Продуктов в рамках пространства «Ре:Пространство» (включая условия бронирования Слотов, допустимое число Клиентов Тренера в Слот, а также иные параметры профессионального доступа) определяются Офертой, настоящим Модулем и описанием соответствующего Продукта, размещённым на Сайте и (или) в Личном кабинете. Если условия конкретного Продукта, изложенные в Карточке продукта, отличаются от условий настоящего Модуля в части режима доступа, временных ограничений, необходимости бронирования и иных параметров оказания Услуги, применяются условия Карточки продукта, если такие условия не противоречат обязательным требованиям Оферты, Правил и настоящего Модуля.
1.4. Исполнитель вправе вводить ограничения доступа (в том числе временные) в целях обеспечения безопасности, проведения уборки, регламентных и аварийных работ, обслуживания инженерных систем, оборудования и систем безопасности, а также в связи с проведением мероприятий и (или) занятий по иным направлениям проекта, если это предусмотрено Офертой, Правилами, описанием Продукта либо расписанием, доведённым до сведения Клиентов через Сайт и (или) Сервисные каналы.
1.5. Исполнитель не гарантирует непрерывность доступа в круглосуточном режиме при наличии обстоятельств, указанных в пункте 1.4 настоящего Модуля, а также при наступлении обстоятельств непреодолимой силы и иных обстоятельств, предусмотренных Офертой.
1.6. Тренер признаёт и подтверждает, что поскольку Услуга оказывается без непосредственного участия и постоянного контроля со стороны персонала Исполнителя, Тренер самостоятельно организует процесс тренировки и оценивает безопасность выбранной нагрузки и упражнений для себя и Клиентов Тренера, если иное прямо не предусмотрено Офертой, Правилами и настоящим Модулем.
1.7. Тренер вправе проводить занятия только с Клиентами Тренера, которые имеют самостоятельный статус Клиента Исполнителя (акцептовали Оферту и оплатили вход или абонемент по действующим Тарифам). Проведение Тренером на территорию Клуба лиц без оформленного и оплаченного доступа запрещено.
1.8. Исполнитель не является стороной отношений между Тренером и Клиентами Тренера по поводу методики тренировок, стоимости услуг Тренера, спортивных результатов и техники выполнения упражнений. Исполнитель предоставляет инфраструктуру, услугу тренировки оказывает Тренер.
1.9. Тренер несёт ответственность за безопасность, жизнь и здоровье Клиентов Тренера в процессе тренировки и обязуется обеспечить соблюдение ими Правил и требований безопасности, действующих в Клубе.

2. Статус Тренера и условия оказания Услуги Ре:Про
2.1. Тренером для целей настоящего Модуля является Клиент Исполнителя, заключивший с Исполнителем договор на оказание услуг профессионального доступа к инфраструктуре по направлению «Ре:Про» (далее — «Договор Ре:Про»), в том числе посредством акцепта настоящего Модуля Оферты и, соответственно, статус «Тренер» в значении Правил.
2.2. Тренер подтверждает, что осуществляет профессиональную деятельность самостоятельно и за свой счёт и несёт ответственность за расчёты со своими клиентами. Исполнитель не принимает оплату за услуги Тренера и не участвует в распределении доходов Тренера, если иное прямо не предусмотрено письменным соглашением сторон.
2.3. Оказание Тренером платных тренировок или консультаций для третьих лиц на территории Клуба без действующего продукта Ре:Про (без действующего статуса Тренера) запрещено и является нарушением Правил и настоящего Модуля и влечёт применение мер реагирования, предусмотренных Правилами, Офертой и настоящим Модулем. 
2.4. Проведение тренировок Тренером осуществляется на основании предварительного бронирования Слотов через Личный кабинет или иные Сервисные каналы Исполнителя, если иной порядок не установлен Карточкой продукта Ре:Про. 
2.5. Тренер обязан освободить используемую зону и оборудование строго по истечении времени забронированного Слота и обеспечить освобождение зоны Клиентами Тренера. 
2.6. Тренер не имеет права оставлять личный инвентарь, одежду или иные предметы в помещениях Клуба за пределами времени забронированного Слота, если иное не предусмотрено условиями продукта Ре:Про и (или) отдельным соглашением сторон. 
2.7. Тренер принимает на себя ответственность за безопасность, жизнь и здоровье Клиентов Тренера в процессе тренировки и обязуется:
2.7.1. обеспечить соблюдение Клиентами Тренера Правил и требований безопасности Клуба;
2.7.2. не допускать выполнения Клиентами Тренера заведомо опасных упражнений без страховки/средств безопасности, если это создаёт риск травмы;
2.7.3. прекращать занятие при признаках состояния, препятствующего безопасной тренировке.
2.8. Конкретные параметры продукта Ре:Про (включая стоимость, порядок оплаты, лимиты бронирования, допустимое количество Клиентов Тренера в Слот, правила отмены/переноса Слотов и иные условия) определяются Карточкой продукта Ре:Про.
2.9. Тренер подтверждает, что приобретает Услугу Ре:Про для целей осуществления профессиональной деятельности. Исполнитель оказывает Услугу исходя из указанной цели. Если будет установлено, что Тренер приобретал Услугу преимущественно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, к отношениям Сторон применяются императивные нормы законодательства Российской Федерации, подлежащие применению в зависимости от фактических обстоятельств.

3. Допуск Клиентов Тренера и порядок прохода
3.1. Оказание Услуги (проведение тренировки) допускается только при условии одновременного наличия законных оснований для нахождения в Клубе как у Тренера, так и у Клиента Тренера, в частности:
3.1.1. у Тренера имеется забронированный Слот (или иной активный продукт Ре:Про) и статус Тренера;
3.1.2. у Клиента Тренера имеется действующий статус Клиента Клуба, оформленный в соответствии с Офертой (акцептована Оферта, получено Средство доступа), и оплаченный доступ (разовое посещение или абонемент), покрывающий время тренировки.
3.2. Тренеру запрещается обеспечивать доступ в Клуб Клиентам Тренера или иным третьим лицам с использованием своего Средства доступа (передача браслета/карты, проход «паровозиком», открытие двери изнутри). Каждый Клиент Тренера обязан осуществлять проход через СКУД самостоятельно, используя своё персональное Средство доступа.
3.3. Если иное не предусмотрено конфигурацией СКУД, Тренер обязан встречать своих Клиентов, не имеющих постоянного Средства доступа (в том числе, при разовом посещении), в зоне рецепции или входной группы и контролировать корректность их регистрации в Учётной системе до начала тренировки, а также проводить Клиента Тренера до выхода из Клуба после окончания занятия.
3.4. Выявление факта нахождения Клиента Тренера в зоне «Ре:Пространство» без оплаченного доступа признается существенным нарушением настоящего Модуля со стороны Тренера. В этом случае Исполнитель вправе применить к Тренеру меры ответственности, предусмотренные разделом 10 настоящего Модуля, вплоть до блокировки статуса Тренера, а также потребовать оплаты стоимости посещения за каждого недооформленного Клиента.
3.5. Тренеру запрещается оставлять Клиента Тренера без присмотра. Тренер обязан находиться в непосредственной близости от Клиента Тренера и контролировать его действия на протяжении всего занятия.
3.6. Проведение Тренером занятий с несовершеннолетними Клиентами Тренера допускается только при соблюдении правил допуска, установленных Офертой, Правилами клуба и соответствующим модулем: лица от 14 до 17 лет включительно — при наличии письменного согласия законного представителя; лица до 14 лет — только в специально предусмотренных программах и на условиях, отдельно установленных Исполнителем. Применение настоящего Модуля не заменяет и не отменяет требований к допуску несовершеннолетних в Клуб.

4. Идентификация, доступ и Средства доступа
4.1. Доступ Тренера в Клуб, а также доступ Клиентов Тренера в целях посещения Клуба для участия в занятии Тренера, осуществляется с использованием Средств доступа. Термин «Средства доступа» применяется в значении, установленном Правилами.
4.2. Технические способы реализации доступа определяются Исполнителем исходя из возможностей СКУД и указываются в Правилах, Карточке продукта Ре:Про и (или) иных инструкциях Исполнителя. В частности, Средством доступа может являться:
4.2.1. электронный ключ либо код доступа в мобильном приложении Исполнителя;
4.2.2. электронный ключ (карта, брелок либо иной идентификатор), выдаваемый Исполнителем;
4.2.3. код доступа, направляемый Тренеру и (или) Клиенту Тренера через Личный кабинет либо Сервисные каналы;
4.2.4. иные способы, о которых Исполнитель сообщает на Сайте и (или) через Сервисные каналы.
4.3. Средства доступа являются персональными. Тренер обязан использовать Средства доступа только для собственного входа и пребывания в Клубе и не вправе:
4.3.1. передавать Средства доступа третьим лицам;
4.3.2. обеспечивать проход в Клуб другого лица по своему Средству доступа;
4.3.3. сообщать третьим лицам коды доступа и иные данные, позволяющие использовать Средства доступа.
Запреты на передачу и использование Средств доступа также установлены Правилами и обязательны для всех Клиентов Клуба.
4.4. При утрате, краже, повреждении Средства доступа либо подозрении на его компрометацию Тренер (или соответствующий Клиент Тренера) обязан незамедлительно уведомить Исполнителя через Сервисные каналы. Исполнитель вправе заблокировать соответствующее Средство доступа до выяснения обстоятельств и (или) выдать новое Средство доступа в порядке, установленном Офертой и Правилами. Стоимость выдачи нового Средства доступа (при необходимости) определяется действующими Тарифами Исполнителя.
4.5. Сведения о входах и выходах Тренера и Клиентов Тренера, зафиксированные СКУД, а также сведения Учётной системы Исполнителя могут использоваться Исполнителем для подтверждения факта предоставления доступа, расследования нарушений и разрешения споров. Порядок и срок хранения таких сведений определяются Офертой, Правилами и Политикой Исполнителя в отношении обработки персональных данных.

5. Режим использования инфраструктуры и проведения занятий
5.1. Тренер уведомлен и согласен, что использование пространства «Ре:Пространство» является неэксклюзивным. В Клубе могут одновременно находиться иные Клиенты. Тренер обязан организовать занятие таким образом, чтобы не создавать помех другим Клиентам и не препятствовать оказанию услуг Исполнителем по иным направлениям проекта согласно расписанию.
5.2. Тренер обязан соблюдать режим тишины в периоды и в порядке, установленные Правилами, а также обеспечить соблюдение режима тишины Клиентами Тренера в ходе занятия.
5.3. Тренер подтверждает, что уведомлен о ведении в Клубе круглосуточного видеонаблюдения. Использование материалов видеофиксации допускается Исполнителем для подтверждения фактов нарушений, расследования инцидентов и разрешения споров в порядке, предусмотренном Офертой, Правилами и Политикой обработки персональных данных.
5.4. По окончании занятия Тренер обязан привести используемое оборудование и зону занятия в исходное состояние, убрать мусор и личные вещи, а также убедиться, что оборудование, требующее отключения по инструкции, отключено от сети электропитания.
5.5. Тренер обязан обеспечить соблюдение Клиентами Тренера Правил Клуба в части бережного обращения с имуществом, санитарных требований и запретов, установленных для всех Клиентов Клуба.
5.6. Если занятие проводится в период действия ограничений доступа (в том числе временных), введённых Исполнителем по основаниям, указанным в Оферте, Правилах и (или) Карточке продукта, Тренер обязан соблюдать такие ограничения и учитывать их при планировании занятия.
5.7. Доступ в пространство «Ре:Пространство» предоставляется Тренеру в пределах временных интервалов (слотов) и, если это предусмотрено условиями соответствующего Продукта, забронированных Тренером в Личном кабинете. Тренер обязан покинуть Клуб до окончания оплаченного или забронированного временного интервала. Нахождение в Клубе сверх оплаченного времени является нарушением Правил и настоящего Модуля и влечёт обязанность Тренера оплатить дополнительное время пребывания по действующим Тарифам. Исполнитель вправе приостановить доступ Тренера в Клуб до момента полного погашения задолженности. В случае, если нарушение Тренером обязанности покинуть Клуб до окончания слота привело к невозможности предоставить доступ другому Клиенту и (или) Тренеру, имеющему подтверждённое бронирование на следующий Слот, Тренер обязан компенсировать Исполнителю убытки в размере стоимости сорванного Слота. Стоимость сорванного Слота определяется как цена соответствующего разового посещения (по тарифу и временной категории), который был забронирован другим Клиентом, на дату бронирования.

6. Техника безопасности и экстренные ситуации
6.1. Общие требования безопасности при проведении занятий Тренером
6.1.1. Тренер подтверждает, что при оказании Услуги Исполнитель не осуществляет постоянный физический контроль за ходом занятия.
6.1.2. Тренер обязан организовать занятие с соблюдением Правил и требований безопасности Клуба и обеспечить соблюдение указанных требований Клиентами Тренера.
6.1.3. Тренер обязан иметь при себе заряженное средство связи, позволяющее при необходимости вызвать экстренные службы и связаться с Исполнителем по экстренному каналу поддержки +79936399451.
6.2. Безопасность оборудования и запрет опасных действий без страховки
6.2.1. Перед использованием любого оборудования Тренер обязан провести визуальный осмотр на предмет явных повреждений и неисправностей.
6.2.2. До начала использования оборудования Тренер обязан ознакомиться с правилами использования и предупреждениями безопасности, размещёнными на самом оборудовании и (или) на информационных табличках в Клубе (при наличии).
6.2.3. Если Тренер не понимает, как безопасно использовать конкретное оборудование, либо если для него отсутствует понятная инструкция, Тренер обязан отказаться от использования такого оборудования и обратиться к Исполнителю через Сервисные каналы за разъяснениями.
6.2.4. Запрещается использовать оборудование, имеющее признаки неисправности. При выявлении неисправности Тренер обязан прекратить использование и сообщить Исполнителю через Сервисные каналы.
6.2.5. При выполнении Клиентом Тренера упражнений, создающих повышенный риск травмы, Тренер обязан обеспечить разумные меры безопасности (в том числе страховку, страхующие упоры, подстраховку), а также соблюдать требования п. 3.5 настоящего Модуля.
6.2.6. Запрещается вмешиваться в работу систем безопасности и СКУД, а также отключать камеры видеонаблюдения, датчики и иные элементы инженерной инфраструктуры.
6.3. Действия при травме и иных нештатных ситуациях
6.3.1. При получении травмы Клиентом Тренера или Тренером, а также при обнаружении лица в состоянии, угрожающем жизни или здоровью, Тренер обязан (i) немедленно прекратить занятие; (ii) при необходимости вызвать скорую помощь по телефону 103 или 112; (iii) по возможности оказать посильную первую помощь, используя аптечку на стеллаже возле входа в раздевалки; (iv) уведомить Исполнителя по экстренному каналу связи, указанному в пункте 6.1.3 настоящего Модуля.
6.3.2. Тренер уведомлен, что Исполнитель не оказывает медицинских услуг и не заменяет медицинскую помощь.
6.4. Пожарная безопасность и эвакуация
6.4.1. При срабатывании пожарной сигнализации либо обнаружении признаков пожара (дым, запах гари) Тренер и Клиенты Тренера обязаны немедленно покинуть помещение по путям эвакуации, не тратя время на переодевание и сбор вещей, и вызвать службу спасения по телефону 101 или 112.
6.4.2. Тренер обязан заранее ознакомиться с путём выхода из помещения по световому указателю «Выход» и местом расположения первичных средств пожаротушения: слева после входа в зал у гардероба зала, а также возле туалета и кулера с водой.
6.5. Право Исполнителя ограничить доступ при угрозе безопасности
6.5.1. При наличии разумных оснований полагать, что действия  Тренера и (или) Клиентов Тренера создают угрозу жизни и здоровью либо угрозу сохранности имущества, Исполнитель вправе временно ограничить доступ в Клуб и (или) отказать в предоставлении Услуги до устранения причин ограничения.
6.5.2. Информация об ограничении доступа направляется Тренеру через Сервисные каналы.

7. Запрещённые действия в пространстве «Ре:Пространство»
7.1. Тренеру строго запрещается находиться в Клубе в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения. Запрещено проносить, употреблять или распространять на территории Клуба любые запрещённые законодательством Российской Федерации вещества. Запрещается проявлять агрессию в отношении других Посетителей или Исполнителя (в том числе при дистанционном общении).
7.2. На территории Клуба и в Сервисных каналах Тренеру запрещается:
7.2.1. осуществлять рекламные и (или) иные действия, которые мешают другим Посетителям (в том числе предлагать услуги, провоцировать конфликт, дискредитировать других Тренеров или Посетителей в присутствии Клиентов);
7.2.2. распространять рекламные материалы, размещать объявления или товары без письменного разрешения Исполнителя.
7.2.3. проводить тренировки и консультации для третьих лиц без бронирования соответствующего Слота или оформления иного Продукта Ре:Про;
7.3. В целях обеспечения безопасности и сохранности имущества Тренеру запрещается, а также Тренер обязан обеспечить, чтобы Клиенты Тренера не совершали следующие действия:
7.3.1. обеспечивать доступ в Клуб любым третьим лицам (в том числе путём совместного прохода двух и более лиц по одному Средству доступа);
7.3.2. оставлять входную дверь Клуба в открытом положении (подпирать предметами, отключать доводчик);
7.3.3. препятствовать работе системы видеонаблюдения (закрывать обзор камер предметами, изменять их угол наклона, отключать питание);
7.3.4. вмешиваться в работу СКУД, замков, датчиков пожарной сигнализации и иного инженерного оборудования Клуба.
7.4. Право ведения деятельности в статусе Тренера является личным и не подлежит передаче. Тренеру запрещается передавать свои Слоты, Средство доступа или учётную запись другим лицам (в том числе другим Тренерам) для проведения занятий. Слот, забронированный Тренером, может быть использован только для занятия, которое проводит лично этот Тренер.
7.5. Запрещается резервировать (занимать) оборудование, которое не используется в данный момент в активной фазе упражнения. Запрещается проводить тренировки в зонах проходов, перед эвакуационными выходами, а также блокировать доступ к общему оборудованию.

8. Бронирование, отмена и неявка
8.1. Для целей настоящего Модуля применяются термины «Неявка», «Порог поздней отмены», «Услуга резервирования», «Карточка продукта» в значении, установленном Офертой и Положением о возвратах.
8.2. Бронирование.
8.2.1. Если Карточкой продукта для соответствующего Продукта предусмотрено бронирование временного интервала для доступа в Клуб, Тренер осуществляет бронирование через Личный кабинет или (если доступно) иные Сервисные каналы.
8.2.2. Слот бронируется на конкретные дату и время и предоставляет Тренеру право провести занятие в пространстве «Ре:Пространство» в пределах длительности Слота, при соблюдении требований Оферты, Правил и настоящего Модуля.
8.2.3. Бронирование Слота Тренером не заменяет и не отменяет обязанность каждого Клиента Тренера иметь самостоятельный оплаченный доступ в Клуб на время занятия в соответствии с пунктом 3.1.2 настоящего Модуля.
8.2.4. Момент бронирования, переноса и отмены подтверждается данными Учётной системы.
8.3. Переносы, отмены, Неявка.
8.3.1. Правила переноса и отмены бронирования (при наличии бронирования) устанавливаются Положением о возвратах и переносах, а специальные условия (в том числе иной Порог поздней отмены) — Карточкой продукта.
8.3.2. Неявкой Тренера считается ситуация, когда Тренер не приступил к занятию и (или) не осуществил вход в Клуб в течение 15 минут с начала Слота, если иной критерий Неявки не установлен Карточкой продукта. При Неявке Тренера Слот считается использованным (а услуга Исполнителя оказанной), если иное не установлено Карточкой продукта. Денежные последствия поздней отмены бронирования, а также последствия Неявки определяются Положением о возвратах и переносах и Карточкой продукта. Если Неявка Тренера повлекла убытки Исполнителя (в том числе из-за невозможности предоставить доступ другому Клиенту по подтверждённому бронированию), Исполнитель вправе требовать их возмещения в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и Офертой.
8.3.3. Исполнитель вправе отменить подтверждённый Слот или ограничить доступ в период Слота по основаниям, указанным в пункте 1.4 настоящего Модуля, а также в Оферте и Правилах. В таком случае Исполнитель уведомляет Тренера через Сервисные каналы и предлагает альтернативные Слоты.

9. Продукты и порядок расчётов
9.1. Стоимость и характеристики конкретных Продуктов определяются Исполнителем в Карточках продуктов.
9.2. В соответствии со статьёй 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации, при приобретении Абонемента (безлимитного или с лимитом посещений), Тренер вносит плату за предоставление ему права требовать от Исполнителя оказания Услуги в течение срока действия Абонемента.
9.2.1. Если иное не предусмотрено Карточкой продукта, обязанность Тренера по оплате Абонемента не зависит от того, было ли затребовано Тренером соответствующее исполнение (фактическое посещение Клуба) в течение срока действия Абонемента. 
9.2.2. Услуга по предоставлению права доступа (в рамках оплаченного периода или лимита посещений) считается оказанной Исполнителем в полном объёме по истечении срока действия Абонемента либо при исчерпании лимита посещений (в зависимости от того, что наступит ранее), если Договор не был расторгнут ранее.
9.3. Срок действия Абонемента начинает исчисляться с момента его оплаты, если иной порядок активации (например, с момента первого посещения) прямо не указан в Карточке продукта. Если Карточкой продукта предусмотрена автоматическая активация по истечении определённого срока после оплаты, Абонемент считается активированным независимо от фактического посещения Тренером Клуба.
9.4. Право на временное приостановление срока действия Абонемента («Заморозка») предоставляется Тренеру только в том случае, если это прямо предусмотрено Карточкой продукта. Порядок и условия Заморозки регулируются Положением о возвратах. Продление срока действия Абонемента по иным основаниям (включая периоды болезни, командировок Тренера) не производится, если иное не установлено Исполнителем в индивидуальном порядке.
9.5. При досрочном расторжении Договора возврат денежных средств Тренеру осуществляется в соответствии с Положением о возвратах с учётом требований применимого законодательства Российской Федерации. Порядок и условия расчёта суммы возврата, включая возможные удержания и подтверждение фактически понесённых расходов, определяются в соответствии с Положением о возвратах с учётом требований применимого законодательства Российской Федерации

10. Ответственность Тренера и меры реагирования Исполнителя
10.1. Тренер несёт ответственность за соблюдение Оферты, Правил и настоящего Модуля, включая требования техники безопасности, режима проведения занятий, правил доступа и запретов, установленных разделами 3–8 настоящего Модуля.
10.2. При выявлении нарушений Исполнитель вправе применять к Тренеру следующие меры по своему выбору с учётом характера нарушения:
10.2.1. предупреждение с сообщением через Сервисные каналы;
10.2.2. временная блокировка Средства доступа на следующие сроки:
10.2.2.1. Передача Средства доступа третьим лицам и (или) обеспечение прохода третьих лиц по Средству доступа Тренера (в том числе “проход по одному доступу”) — блокировка доступа на 30 (тридцать) календарных дней. При повторном нарушении применяется п. 10.2.4 настоящего Модуля.
10.2.2.2. Агрессивное поведение, угрозы, оскорбления, создание опасной обстановки (в том числе подтверждённые видеозаписью) — блокировка доступа на 30 (тридцать) календарных дней. При повторном нарушении применяется п. 10.2.4 настоящего Модуля.
10.2.2.3. Выявление факта нахождения Клиента Тренера в зоне „Ре:Пространство“ без самостоятельного оплаченного доступа (нарушение требований раздела 3 настоящего Модуля, включая пункт 3.4) — блокировка доступа на 30 (тридцать) календарных дней. При повторном нарушении применяется п. 10.2.4 настоящего Модуля.
10.2.2.4. Передача Слотов, Средства доступа или учётной записи другим лицам, либо проведение занятия по Слоту Тренера другим лицом (нарушение пункта 7.4 настоящего Модуля) — блокировка доступа на 30 (тридцать) календарных дней. При повторном нарушении применяется п. 10.2.4 настоящего Модуля.
10.2.2.5. Нарушение запрета оставлять Клиента Тренера без присмотра и (или) нарушение требований безопасности при выполнении упражнений, создающих повышенный риск травмы (включая пункты 3.5 и 6.2.5 настоящего Модуля) — блокировка доступа на 14 (четырнадцать) календарных дней. При повторном нарушении применяется п. 10.2.4 настоящего Модуля.
10.2.2.6. По иным нарушениям, не указанным в подп. 10.2.2.1 — 10.2.2.5, Исполнитель вправе установить срок блокировки с учётом характера нарушения, но не более 30 (тридцати) календарных дней, если иной срок прямо не предусмотрен законом или Офертой. Блокировка доступа является мерой обеспечения безопасности и защиты инфраструктуры, а не штрафом. Применение блокировки не исключает право Исполнителя требовать возмещения причинённого ущерба и (или) расходов в случаях, предусмотренных Офертой, Правилами и применимым законодательством.
10.2.3. отказ в предоставлении Услуги по конкретному Слоту, если бронирование предусмотрено соответствующим Продуктом;
10.2.4. расторжение Договора в одностороннем порядке в случаях и порядке, предусмотренных Офертой и Правилами.
10.3. Исполнитель вправе применить меру, указанную в п. 10.2.2 настоящего Модуля, немедленно, без предварительного предупреждения, если имеются разумные основания полагать, что Тренер:
10.3.1. обеспечил или пытался обеспечить доступ в Клуб третьим лицам с использованием своего Средства доступа (в том числе путём совместного прохода по одному Средству доступа);
10.3.2. находился в Клубе в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;
10.3.3. вмешивался или пытался вмешаться в работу СКУД, замков, камер видеонаблюдения, датчиков пожарной сигнализации или иной инженерной инфраструктуры;
10.3.4. совершал действия, создающие угрозу жизни и здоровью (Клиента или иных лиц) либо угрозу сохранности имущества (в том числе нарушал требования безопасности, установленные разделом 6 настоящего Модуля);
10.3.5. проявлял агрессию, допускал неадекватное поведение либо иным образом создавал опасную обстановку;
10.3.6. допустил нахождение Клиента Тренера в Клубе и (или) в зоне «Ре:Пространство» без самостоятельного оплаченного доступа на время занятия (пункты 3.1.2 и 3.4 настоящего Модуля);
10.3.7. передавал Слоты, Средство доступа или учётную запись другим лицам, либо допустил проведение занятия по своему Слоту другим лицом (пункт 7.4 настоящего Модуля).
10.4. В случае причинения вреда имуществу Исполнителя либо третьих лиц, а также при возникновении у Исполнителя убытков, непосредственно вызванных нарушением Тренера (в том числе в случаях, предусмотренных пунктами 3.4 и 5.7 настоящего Модуля), Тренер обязан возместить причинённые убытки по требованию Исполнителя. Тренер обязан предоставить пояснения и содействовать оформлению акта о нарушении.
10.5. Для подтверждения факта нарушения и его обстоятельств могут использоваться данные СКУД, Учётной системы, а также материалы видеонаблюдения и иные доказательства. При необходимости Исполнитель оформляет акт о нарушении с указанием даты, времени, обстоятельств и ссылкой на нарушенные пункты Оферты, Правил и (или) настоящего Модуля.
10.6. Уведомления о применении мер реагирования, предусмотренных настоящим разделом, направляются Тренеру через Сервисные каналы, если иной порядок не установлен Офертой.

11. Расторжение Договора и порядок возврата денежных средств
11.1. Тренер  вправе в любое время отказаться от исполнения Договора в части Услуг по настоящему Модулю (расторгнуть Договор) в одностороннем внесудебном порядке при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору.
11.2. Услуга доступа в пространство «Ре:Пространство» может реализовываться как дополнительная опция к услугам, условия оказания которых регулируются другими модулями Оферты, например, как опция к иным услугам Исполнителя. В этом случае отказ от исполнения Договора в отношении основной услуги будет являться безусловным основанием для прекращения договора на оказание опциональной услуги в соответствии с настоящим модулем C с даты прекращения основной услуги, если иное прямо не указано в Карточке продукта. Возврат и (или) перерасчёт стоимости опциональной услуги производится пропорционально неиспользованному периоду (если применимо), с учётом допустимых удержаний и фактически понесённых расходов Исполнителя, в порядке и сроки, установленные Положением о возвратах и переносах, а также пунктом 10.3 настоящего Модуля, если иное прямо не предусмотрено Карточкой продукта.
11.3. При досрочном расторжении Договора в отношении Продукта, предоставляемого на условиях Абонемента со сроком действия от 1 (одной) недели, сумма, подлежащая возврату, рассчитывается путём пересчёта стоимости фактически прошедшего периода действия Абонемента по ценам краткосрочных тарифов. Расчёт производится по следующей формуле: S = P - Рфакт - U - R, где:
● S — сумма к возврату;
● P — фактически уплаченная Тренером цена Абонемента;
● Pфакт — пересчитанная стоимость фактически использованного периода, равная  (если Карточкой Продукта прямо не установлен иной тариф для перерасчёта) сумме следующих значений:
○ За каждый полный месяц пользования принимается базовая стоимость тарифа «Месяц», действовавшего на дату покупки Абонемента;
○ За каждую полную неделю в оставшемся периоде, не составившем полный месяц, принимается стоимость тарифа «Неделя», действовавшего на дату покупки Абонемента;
○ За каждый календарный день в оставшемся периоде, не составившем полную неделю, принимается плата в размере стоимости одного дня (суток), установленной в Карточке продукта. При отсутствии в Карточке продукта стоимости одного дня (суток), указанная плата признаётся равной максимальной стоимости разового посещения (временного слота), предусмотренной прейскурантом Исполнителя. При этом общая стоимость дней в остатке (менее 7 дней) не может превышать полную стоимость тарифа «Неделя».
● U — суммы начисленных Тренеру удержаний (штрафов) за нарушения, если такие удержания были применимы согласно настоящему Модулю C, Положению и Карточке Продукта;
● R — фактически понесённые и допустимые к удержанию расходы Исполнителя, непосредственно связанные с исполнением Договора (в том числе банковские комиссии, расходы на изготовление и выдачу Средства доступа).
11.4. При поздней отмене бронирования и (или) Неявке Тренера по разовым Продуктам денежные последствия (включая удержание стоимости Услуги резервирования и порядок зачисления/возврата оставшейся части суммы) определяются Положением о возвратах и переносах и Карточкой продукта.
11.5. Порядок подачи заявления на возврат и сроки перечисления денежных средств установлены Положением о возвратах и переносах.